根据我国相关法律的规定,《中华人民共和国旅游法》第七十三条规定,旅行社根据旅游者的具体要求安排旅游行程并与旅游者订立包价旅游合同。在这种情况下,旅游者有权请求变更旅游行程安排,但因此产生的费用由旅游者承担。
1. 对等赔偿的原则:
根据该原则,经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。消费者遭受的损害包括物质损失、人身损害和精神损害。有过错的经营者应对消费者进行赔偿,以恢复消费者受损前的状态。这是经营者对消费者承担的最基本的法律责任,也是适用最广泛的法律责任。
2. 惩罚性赔偿的原则:
根据最新《消费者保护法》的规定,如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者有权要求增加赔偿。根据法律规定,赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍,最低赔偿金额为500元。由于存在欺诈行为的经营者在主观上有较大的过错,且其行为可能给消费者造成更大的损害,因此法律规定了更为严厉的赔偿原则。
3. 承诺赔偿的原则:
根据该原则,经营者应按照其先前的承诺对消费者所受到的消费损害进行赔偿。经营者为推销自己经营的商品和服务而做出的承诺是影响消费者做出消费选择的重要因素。一旦消费者接受了这些承诺,双方即形成了一种约定的合同关系。因此,如果出现与承诺条件相悖的情况,经营者应按照其承诺进行赔偿。
微信商家拒绝退款时消费者的法律维权途径,包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼五种方式。同时,文章还涉及购买假货的赔偿权利,普通消费者和职业打假人的赔偿权利有所不同。在维权过程中,消费者应首先保留有效证据并与商家协商,如无法解决可通过投诉和诉讼等方式进行维
我国旅游法中关于游客是否可以变更旅游行程安排的问题。根据相关法律,游客有权请求变更旅游行程安排,但需要承担因此产生的费用。同时,文章还介绍了旅游损害赔偿的三个原则:对等赔偿、惩罚性赔偿和承诺赔偿。
消费损害赔偿的必要条件和范围,包括消费者应保留的相关凭证和证据,以及赔偿范围如财产损失、人身损害和精神损害等。同时,阐述了消费损害赔偿应遵循的原则,如对等赔偿、惩罚性赔偿和承诺赔偿等。最后,介绍了消费者维权的途径,包括与经营者协商、请求消费者协会调解
2013年,杨某某与成都某旅行社签订旅行合同,约定其跟团参加该旅行社组织的九寨沟旅游。杨某某于到达九寨沟的当日,在旅行社安排的大巴上因司机急刹车摔到在车内导致腰椎受伤,杨某某随即被送往当地医院救治。因伤情严重,杨某某第二天便放弃行程由救护车送回成