对保险合同条款有争议要如何处理

保险合同中格式条款与非格式条款的效力

根据《合同法》第四十一条的规定，当保险合同中格式条款与非格式条款不一致时，应当采用非格式条款。一般情况下，保险合同的格式条款是由保险人一方提出的意思表示，而非格式条款则是投保人和保险人双方商定的结果，或者是对原格式条款进行重新协商修改的条款。因此，保险合同中非格式条款的效力应当优于格式条款。

正确理解《保险法》第三十条的“有利解释”原则

根据《保险法》第三十条的规定，当保险合同的条款在保险人、投保人、被保险人或受益人之间产生争议时，人民法院或仲裁机关应当进行有利于被保险人和受益人的解释。然而，在实践中，人们往往过度扩大和加重保险人的责任，片面理解了这一“有利解释”原则。为了正确应用《保险法》的这一原则，必须结合《合同法》的相关规定进行解释。

《合同法》对格式条款的解释

根据《合同法》第四十一条的规定，对于格式条款的解释发生争议时，应当按照通常理解来解释。根据《合同法》第一百二十五条的规定，所谓的“通常理解”是指根据一般人的理解来解释合同条款，而不是特定个人的理解。这意味着在解释保险合同条款时，首先应当遵循这一原则。这些规定表明，对于被保险人和受益人的“有利解释”是建立在能够合理解释合同条款的基础之上的。因此，那种不考虑解释的合理性，只要对保险合同条款的理解发生争议就作出有利于被保险人和受益人的解释的做法，显然是不符合法律规定的。