可以在网上进行投诉,也可以依法要求追究游戏公司的民事责任和行政责任,或者向消费者协会或者工商机关投诉。
游戏玩家的权益也受到《消费者权益保护法》的保护,当游戏玩家遇到虚假宣传的时候,可以依法要求追究游戏公司的民事责任和行政责任,可以向消费者协会或者工商机关投诉。
当然,根据谁主张谁举证的证据规则,如果游戏玩家起诉或者投诉游戏公司的,应该提供足够的证据,这些证据包括:游戏公司宣传的证据、为何虚假的证据、真实情况的证据、损失的证据等等。在实践中,游戏玩家不能保护自己权益的原因经常是因为没有足够的证据。
以上只不过是就电子游戏中涉及到消费者权益保护的一个点(即:虚假宣传)做的分析,实践中涉及到的点还很多,比如还有霸王条款等等。
《;》第五十五条 违反本法规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。
一起开发商虚假广告案例。某开发商宣传其房地产项目拥有高绿化率,但实际调查中,绿化率未达到宣传的数值。法院认定开发商在广告宣传中存在虚假成分,违反了广告法和合同法的规定,因此判决开发商赔偿购房人8万余元。此案例提醒开发商应遵守法律法规,确保广告宣传真实
任何单位或者个人有权向市场监督管理部门和有关部门投诉、举报发布虚假广告的行为。接到举报的机关应当依法作出处理,并将处理结果及时告知举报人。
没有买东西也可以投诉广告,还可以当地工商部门投诉。《反不正当竞争法》第二十四条规定,经营者利用广告或者其他方法,对商品作引人误解的虚假宣传的,监督检查部门应当责令停止违法行为,消除影响,可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。对无照经营行为的处
要罚,因为已经向工商部门进行了举报,工商部门就要按照法规进行处罚,不会因投诉人撤诉而不罚。(二)成立虚假广告罪的,处2年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。《刑法》第二百二十二条 广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚