我国法律规定,消费者在财产或人身方面受到损失时,可以进行投诉,而不限制投诉的金额。然而,有一些情况下,投诉将不予受理。这些情况包括:1、经营者之间的购销纠纷;2、消费
2024-02-12
(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任
2024-02-11
最新的虚假广告的认定标准是什么? 2、虚假广告必须发生在对商品或服务的商业性宣传过程中。 4、虚假广告可能损害消费者或其他经营者的合法权益。 综上所述,目前广告监管机构主要基于包括《广告法》在内的现行法律法规的有关规定,从概念及构成方面把握
2024-02-11
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿金额,金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足五百元的为五百元。如果经营者明知商品或服务存在缺陷,仍然提供,导致消费者或其他受害人死亡或严重损害
2024-02-11
价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。判决前能够调解的,还可以进行调解,调解不成的,应当及时判决。
2024-02-09
依据我国消费者权益保护法的规定,经营者捆绑销售的,限制了消费者的选择权,所以是会构成对消费者自主选择权侵犯的。第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购
2024-02-09
依据我国消费者权益保护法的规定,产品存在缺陷的,消费者是可以要求退货的,如果产品缺陷造成人身或者财产损害的,可以要求进行赔偿。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等
2024-02-09
在新出台的食品安全法中,首次对网络食品交易提出严管。根据新食品安全法第62条规定,网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记,明确其食品安全管理责任;依法应当取得许可证的,还应当审查其许可证。按照新版《食品安全法》,消费者通过网络交易
2024-02-08
依据我国消费者权益保护法的规定,如果该平台欺诈行为被认定的,要对消费者给予相应的赔偿,赔偿金额最高可要求500元。第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的
2024-02-08
即与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。投诉可直接递当地消委会,如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的,也可向上一级消协投诉。所谓仲裁,即由当事人双方以外的第三者对民事、经济、行政等争议作出裁决。消费者
2024-02-08
法律另有规定的,依照其规定。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不
2024-02-07
《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2024-02-07
《侵权责任法》第三十七条第一款规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”这些法律规定的安全保障义务是指经营者在经营活动中,应当采取一定的行动来防止消费者、
2024-02-06
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 第四十一条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治
2024-02-06
《消费者权益保护法》第九条的规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进
2024-02-06
可以通过以下途径举报假冒伪劣产品:向市场监督管理部门举报,向媒体披露违法经营行为,或向消费者协会举报。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条对此有明确规定。根据该法律,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过协商解决、调解组织调解、向行政部
2024-02-05
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式,包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准,身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残,享受工伤保险条例规定的待遇,包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时,介绍了劳动能力鉴定的
申请施工许可证的条件和办理流程。申请施工许可证需满足多个条件,包括施工场地条件、用地批准手续、规划许可证等。办理时需提交相关材料,如申请表、规划许可证等。办理流程包括领取申请表、审批等步骤。施工过程中,如发生变更需重新申请许可证,许可证应放置在现场备
高利贷的定义及利率范围,根据法律规定,年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,年利率超过此范围的利息约定被视为无效,已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围
高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定,民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍,超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪,年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。