《中华人民共和国食品安全法》第九十六条规定,销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。然而,由于该条中的“明知”缺乏客观标准和形式要件,纠纷中一些食品经营者以自己并非“明知”为由,拒绝
2020-05-25
食品安全与老百姓生命健康息息相关,经营者切勿心存侥幸出售过期甚至假冒伪劣食品,应依法经营,为广大消费者提供安全放心的商品。目前,新野县法院调解一起食品安全纠纷,商家因出售过期食用油数倍赔偿消费者。庭审中超市答辩称出售的食用油都是合格产品,不应进行赔偿
2020-05-25
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者购买经营者提供的商品,存在质量问题,可以视情况不同,分两种情况进行处理。《消费者权益保护法》第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”
2020-05-25
第四条工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的,实行调解制度。第五条工商行政管理部门应当引导经营者加强自律,鼓励经营者与消费者协商和解消费纠纷。消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授
2020-05-25
促进绿色食品事业健康发展,维护生产经营者和消费者合法权益,第三条绿色食品标志依法注册为证明商标,受法律保护。第四条县级以上人民政府农业行政主管部门依法对绿色食品及绿色食。品标志进行监督管理。第五条中国绿色食品发展中心负责全国绿色食品标志使用申请的审查
2020-05-25
《食品安全法》规定第八十五条违反本法规定,有下列情形之一的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法。(一)用非食品原料生产食品或者在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质,或者用回收食品作为原料生产食品;(十)食品生产经营者在有
2020-05-25
如果消费者买到过期食品,可以要求商户退货或者更换。第四十四条食品生产经营者应当按照保证食品安全的要求贮存、运输和配送食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。第六十二条食品生产经营企业应当对召回、超过保质期等市场退出的食品采取补救、无
2020-05-25
无论是特价、减价还是打折商品,都属于“正品”的范畴,只是经营者为了促销,在价格上给予消费者的让利和优惠,并不说明该商品本身存在质量上的瑕疵或缺陷。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,“处理品”“残次品”“等外品”等商品不享有质量“三包”
2020-05-25
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;消
2020-05-25
依据我国相关法律的规定,消费者喝奶茶时喝出异物的,如果造成身体受伤的,可以要求经营者赔偿,没有造成损害的,也可以要求一定的赔偿,如退钱、依据奶茶价格按一定的倍数进行赔偿等。第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿
2020-05-25
依据我国相关法律的规定,经营者出售的产品造成消费者死亡时,要承担的责任主要是民事赔偿责任,如赔偿医药费、误工费等,如果是明知产品质量有问题出售的,可能要承担罚款或刑事责任。第四十二条 因销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,销售者应当承担侵权责
2020-05-25
依据我国消费者权益保护法的规定,如果在啤酒中喝出有垃圾的,是属于啤酒质量问题,由经营者或者生产承担赔偿的责任,受害人可以向消委会投诉,向法院提起诉讼。《食品安全法》覆盖了从农田到餐桌的全过程管理。但是,规定有关食用农产品的质量安全标准应当遵守《食品安
2020-05-25
依据我国产品质量法和消费者权益保护法的规定,产品有缺陷未造成损害的,不需要者赔偿,但消费者有权将产品退回经营者或者生产者。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。
2020-05-25
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-05-25
《食品安全法》明确规定,消费者的合法权益要收到保障。第一百一十条县级以上人民政府食品药品监督管理、质量监督部门履行各自食品安全监督管理职责,有权采取下列措施,对生产经营者遵守本法的情况进行监督检查:。(四)查封、扣押有证据证明不符合食品安全标准或者有证
2020-05-25
当消费者与经营者发生产品质量纠纷时,可以采取多种方式解决,其中最简便的方法便是私下协商和解。通过协商达成和解以解决产品质量问题,这是处理民事争议的最好方法。更为重要的是协商解决产品质量民事争议,有利于彻底解决纠纷,当事人双方在平等的基础上自愿协商,互
2020-05-25
工伤鼻骨骨折的伤残等级及赔偿方式,包括劳动能力鉴定标准和赔偿规定的详细解读。根据职工工伤与职业病致残程度鉴定标准,身体部位骨折愈合后可评定为十级伤残,享受工伤保险条例规定的待遇,包括一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金等。同时,介绍了劳动能力鉴定的
申请施工许可证的条件和办理流程。申请施工许可证需满足多个条件,包括施工场地条件、用地批准手续、规划许可证等。办理时需提交相关材料,如申请表、规划许可证等。办理流程包括领取申请表、审批等步骤。施工过程中,如发生变更需重新申请许可证,许可证应放置在现场备
邻居骂人行为是否构成犯罪以及民事诉讼的救济途径。根据《治安管理处罚法》,骂人行为可能构成侮辱罪或诽谤罪。无论是否构成犯罪,受害方均可提起民事诉讼,寻求停止侵害、赔礼道歉和赔偿损失的救济。通过递交起诉状、证据材料,经过立案、排期、送达开庭传票、缴纳诉讼
高利贷的定义及利率范围,根据法律规定,年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,年利率超过此范围的利息约定被视为无效,已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围