旅游时发生纠纷的情况时有发生,大家可以通过向消费者协会或者旅游行政管理部门投诉的方法维权。第二条以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同,在履行过程中发生纠纷,除集体以合同一方当事人名义起诉外,旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼的,人民法院应予受理
2020-05-25
这类纠纷并不多见,但一旦发生,往往后果严重,影响恶劣。《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解
2020-05-25
先协调解决,也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。《中华人民共和国消费者权益法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。消费者
2020-05-25
在网购中,网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存,这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商部门投诉。根据新《消法》规定,经营者
2020-05-25
网络广告存在误导的行为,对消费者的消费行为造成影响的,消费者可以要求广告投放者或者经营者先行赔偿。第五十六条违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。
2020-05-25
首先,发布虚假药物广告是违法的行为,消费者在发现购买的物品属于虚假广告的,可以要求赔偿三倍的药品价格,如果药品不足500百元的,那赔偿的金额为500元。消费者可以先找虚假广告的经营者、发布者承担赔偿责任,如果消费者不能确定具体赔偿主体,可以先到消费者协会投
2020-05-25
针对目前我国消费群体纠纷中经营者与消费者信息不对称、维权成本高等现状,该司法解释明确了消费民事公益诉讼原告资格、适用范围等问题,推进消费民事公益诉讼制度建设,保护消费者合法权益。司法解释明确规定,经营者提供的商品或者服务具有侵害众多不特定消费者合法权
2020-05-25
消费者在超市受伤商家不管的情形通过法律也可以得到适当的解决,无论如何,法治社会中消费者在超市受伤商家不管时,利用法律武器是维护自己权益的有力方式。我国消费者权益保护法中明确规定,宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当
2020-05-25
对于隐形消费、强制消费,有权拒绝以维护自身权益。《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”商家拖延应承担违约责任。《消费者权益保护法》第二十六条第二款规定:“经营者和消费者有约定的,应当按照约
2020-05-25
欺诈行为是指经营者在经营商品或者服务中,采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。消费者遭遇婚纱摄影欺诈,可以选择立即报警,然后向当地消协投诉,《消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法通则》可以对所有的消费者进行保
2020-05-25
依据民法通则的规定,小学生一般是不具有民事行为能力或者限制民事行为能力的,所以小学生消费维权时,一般由监护人进行。不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人,由他的法定代理人代理民事活动。经营者提供的商品必须具有合理的安全性,不得提供有可能对消费者人身及
2020-05-25
网购时注意保存交易凭证,做好备份。在网购中,网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存,这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。根据新《消法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货
2020-05-25
消费者权益被侵犯后通过诉讼维权时,并不符合法律援助条例的范围,所以是不能申请法律援助的。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者因其合法权益受到侵害,可向
2020-05-25
一些经营者抓住消费者这样的心理,不断侵犯消费者的合法权益。消费者如何提高维权意识,消费者应该做到只要有侵害消费者权利的事情出现,消费者都应该用法律或去消费者协会保护自己。平时多看一些消费者权益保护法之类的法律书籍,来丰富自己的法律知识,以备受到侵害时
2020-05-25
消费者申诉是指消费者为生活消费购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,向国家行政机关申述意见,请求处理。消费者自身的权益受到损害时,也可以直接到当地人民法院提起诉讼。法律另有规定的,依照其规定。
2020-05-25
当遭遇种种网购活动中的商家欺诈行为或交易纠纷时,消费者应注意多种途径维权。首先,消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。需要注意的是,提起
2020-05-25
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型,具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力,签订了一份无法按时履行的合同,最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈,应了解自身实际履约能力,签订合同时需实事求是,确保能在规
如何应对家庭暴力问题,介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助,也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时,文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任,公安机关的职责,以及对
共同海损的定义和成立条件,包括共同海损的组成部分和成立条件的详细解释。通过案例分析,讨论了共同海损的争议问题,包括是否属于共同海损以及适航性问题和告知义务的争议焦点。
网上泄漏他人隐私的法律责任。依据《中华人民共和国侵权责任法》,侵害他人隐私的行为需承担侵权责任。个人信息泄露会导致垃圾信息骚扰、冒名办卡和信用透支、不法活动、账户资金被盗用及个人名誉受损等风险。此外,《民法典》也保护个人隐私,规定侵权者需承担相应责任