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消费者履行义务相关法律知识

  • 电商平台的电子产品质量问题运费谁承担

    由于质量退货问题引起的发货退货邮费均由商家承担。先找卖家协商,如运费问题你无法和卖家协商一致,你可以在网上投诉卖家。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

    2020-07-21

  • 羽绒服大量跑毛可以退吗

    依据我国相关法律的规定,羽绒服如果有大量跑毛的情形,是属于质量问题,消费者是可以退货的,并且要求商家退款。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进

    2020-07-21

  • 消费者是否有监督经营者的权利

    《消费者权益保护法》第17条规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。经营者的义务是相对消费者的权利而言的,只有经营者履行了义务才能保障消费者权利的实现。《消费者权益保护法》规定了10种经营者的义务。

    2020-07-21

  • 电子产品国家三包保修多长时间

    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

    2020-07-21

  • 三包换鞋后还能再换吗

    符合要求可以再换。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换专、修理等义务。比如1996年2月1日开具的发票,产品三包期限为1年,该产品应该三包到1997年2月1日。但在这一年内,产品出现了性能故障,

    2020-07-21

  • 经营者应履行的告知义务是什么

    经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

    2020-05-25

  • 食品生产经营者的义务和责任是怎样规定的

    食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,对社会和公众负责,保证食品安全,接受社会监督,承担社会责任。经营者的义务是相对消费者的权利而言的,只有经营者履行了义务才能保障消费者权利的实现。《消费者权益保护法》规定了以下经营者的义务

    2020-05-25

  • 经营者有哪些义务

    ⑴向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。

    2020-05-25

  • 投诉公交车怎么投诉

    (二)消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。

    2020-05-25

  • 买到的商品有瑕疵,可以要求退货赔偿吗

    作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且销售者也同意更换,表明销售者在积极履行自己的义务,由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现,为维护交易的稳定,一般不支持消费者要求退货,而

    2020-05-25

  • 从果冻杀童案解析产品缺陷的认定

    应否承担产品责任的关键是认定产品是否存在缺陷。大多国家立法将产品缺陷界定为“存在不合理危险性”。产品缺陷可分为设计缺陷、制造缺陷和警示缺陷。对于存在设计缺陷和生产缺陷的产品,生产商不可以已履行警示义务的理由主张免责。产品责任是产品缺陷导致消费者人身、

    2020-05-25

  • 买的东西有质量问题怎么办

    第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

    2020-05-25

  • 对消费者的法律保护有哪些

    “经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。”我国现行产品质量监督管理方面的法律、法规,除《产品质量法》外,主要的还有《工业企业全面质量管理暂行办法》、《国家优质产品评选条例》、《产品质量监督试行办法》、《进

    2020-05-25

  • 网络消费者权益应该如何得到保障

    当网络服务商不履行义务时,给网络消费者造成损失应承担补充赔偿责任。

    2020-05-25

  • 存在哪些法定问题可以退货

    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。除前款

    2020-05-25

  • 新消法有哪些亮点

    《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日

    2020-05-25

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