消费者投诉形式和内容是什么消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;消
2020-05-25
奶茶中喝出喝出异物,消费者怎么索赔依据我国相关法律的规定，消费者喝奶茶时喝出异物的，如果造成身体受伤的，可以要求经营者赔偿，没有造成损害的，也可以要求一定的赔偿，如退钱、依据奶茶价格按一定的倍数进行赔偿等。第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿
2020-05-25
产品致人死亡时,经营者需要承担的法律责任有哪些依据我国相关法律的规定，经营者出售的产品造成消费者死亡时，要承担的责任主要是民事赔偿责任，如赔偿医药费、误工费等，如果是明知产品质量有问题出售的，可能要承担罚款或刑事责任。第四十二条 因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责
2020-05-25
代购商品致人伤害,该代购应当承担哪些责任依据我国相关法律的规定，代购商品者是属于产品的经营者，如果产品造成人身损害的，代购者需要承担民事赔偿的责任，如果明知产品有质量问题的，要给惩罚性的赔偿。第四十七条 明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的
2020-05-25
产品有缺陷未致损需要赔偿吗依据我国产品质量法和消费者权益保护法的规定，产品有缺陷未造成损害的，不需要者赔偿，但消费者有权将产品退回经营者或者生产者。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。
2020-05-25
十倍赔偿的法律规定是什么《食品安全法》第九十六条 违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。这一款是关于食品生产经营者所承担的惩罚性赔偿责任的规定。惩罚性赔偿虽然在普通法系国家得到了广泛的运用，但在大多数大陆法系国家却没有得到承认。大多数大陆法系国家民事
2020-05-25
消费损害赔偿的必要条件和范围有哪些对此，有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。即经营者的行为构成欺诈，应对消费者所受到的所有消费损害予以双倍赔偿。
2020-05-25
如何判断经营者的行为是否构成欺诈根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》，可以从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害，但认定消费欺诈行为并不要求消费
2020-05-25
跟团出游遇车祸的追诉时效是多久跟团出游遇车祸可以先向旅行社索赔。旅游交通事故主要分为旅游车辆单方事故、多方事故以及游客与第三方车辆发生交通事故这三种情形。由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应协助旅游者向公共交通经营者索
2020-05-25
跟团出游遇车祸司机有责任吗所以在旅游过程中发生车祸常是违约和侵权两种法律责任的结合，游客可选择其中之一进行维权诉讼。旅游交通事故主要分为旅游车辆单方事故、多方事故以及游客与第三方车辆发生交通事故这三种情形。由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营
2020-05-25
欺诈消费者的概念是如何的欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
2020-05-25
新消法对于明星代言虚假产品是如何规定的十二届全国人大常委会第五次会议表决通过并于明年实施的新《消法》对明星涉嫌虚假代言的行为进行了规制，新《消法》第45条规定：广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担
2020-05-25
虚假广告侵权的行政责任探析于2014年3月15日实施的《网络交易管理办法》明确，消费者在平台内购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时，消费者要求平台调解的，平台应当调解。同时，鼓励第三方交易平台经营者设立消费者权益保证金。消费者权益保证金应当用于对消费者权益的保
2020-05-25
常见的欺诈消费者的行为欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。如果您情况比较复杂，本网站也提供律师在线咨询服务，欢迎您进行法律咨询。
2020-05-25
消费者的安全权要如何体现所谓消费者安全权，是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有要求经营者保障其人身、财产安全不受损害的权利。安全权具体包括消费者生命安全权、健康安全权、财产安全权等。根据《消费者权益保护法》第七条第二款的规定，消费者可以主动行使消费者安全权，既消费者
2020-05-25
侵犯消费者安全权可以通过什么方式维权经营者提供的商品必须具有合理的安全性，不得提供有可能对消费者人身及财产造成损害的不安全、不卫生的产品。也就是说，消费者的安全都要得到保证。这些都是严重侵害消费者安全权的表现。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方
2020-05-25
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型，具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力，签订了一份无法按时履行的合同，最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈，应了解自身实际履约能力，签订合同时需实事求是，确保能在规
如何应对家庭暴力问题，介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助，也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时，文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任，公安机关的职责，以及对
高利贷的风险和法律问题。高利贷具有剥削和非生产性质，借款人主要将借款用于非生产支出。在民间借贷中，应注意订立借款合同、收条出具、借款利息、借款用途和担保等法律问题。借款合同应保存借款人身份证明文件，收条应明确记录收款形式；借款利息不得预先在本金中扣除
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