移动固定电话机产品质量投诉处理暂行规定第一条为了保护消费者的合法权益，规范移动、固定电话机消费者投诉处理，依据国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、信息产业部令(第4号)发布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》、《固定电话机商品修理更换返货责任规定》制定本规定。第九条移动、固
2020-05-25
产品质量问题 消费者如何投诉向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别
2020-05-25
买的东西有质量问题怎么办第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-05-25
遭遇中秋月饼质量问题消费者如何维权由于中秋期间市场活跃，月饼以及其他食品供需旺盛，市场上难免鱼龙混杂。买到质量上乘的产品是人之所愿，但少部分商家由于利益驱使，向消费者出售不合格的月饼或其他食品，严重侵害了消费者的权益。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以自收到商品之日
2020-05-25
打折商品真的不能退换吗无论是特价、减价还是打折商品，都属于“正品”的范畴，只是经营者为了促销，在价格上给予消费者的让利和优惠，并不说明该商品本身存在质量上的瑕疵或缺陷。否则，即使经营者在特价商品的销售现场和票据上注明“特价品不退换”的字样，这也是经营者单方作出的无效规定，
2020-05-25
消费者的公平交易权应该如何保证公平交易权是消费者在购买商品或者接受服务时所享有的与生产经营者进行公平交易的权利，包括获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。为消费者切实享有公平交易权给予了法律上的保证。
2020-05-25
消费者投诉应该注意的事项有哪些消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。消费者权益受到损害时，无论与责任人——生产单位
2020-05-25
实体店商品没有质量问题可以随意退货吗关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定，但是根据新《消费者权益保护法》规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日
2020-05-25
消费欺诈是假一赔三吗经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。有人认为，打折商品在质量等方面与非打折商品一定存在差别，既然商场已在店堂
2020-05-25
消费者权益争议可以通过怎样的方式解决消费者购买商品后，发现商品的质量不合格;或在接受服务时，对服务质量、态度不满意，这时，可以先当场或事后找商店进行交涉，说明情况，提供证据，表明态度，并在商店承认事实的前提下，提出具体合理要求，促使纠纷能及时解决。消费者委员会是依法成立的保护消费者合法
2020-05-25
消协可以调解哪些内容按相关法律规定，消费者协会调解消费纠纷的程序是，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解，投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见，就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提
2020-05-25
新消法有哪些亮点《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日
2020-05-25
如何保证消费者协会认真履行法定职责(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(三)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议;(四)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门
2020-05-25
新商标法全文的主要内容是什么样的第一条 为了加强商标管理，保护商标专用权，促使生产、经营者保证商品和服务质量，维护商标信誉，以保障消费者和生产、经营者的利益，促进社会主义市场经济的发展，特制定本法。第二条 国务院工商行政管理部门商标局主管全国商标注册和管理的工作。国务院工商行政管理部
2020-05-25
地理标志证明商标使用管理规则范本是怎样的第一条为了促进的生产、经营，提高商品质量，维护和提高“”地理标志证明商标在国内外市场的声誉，保护使用者和消费者的合法权益，根据《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国商标法实施条例》和国家工商行政管理总局《集体商标、证明商标注册和管理办法》,制定本
2020-05-25
商标使用许可的方式有哪些及要注意什么事项也就是说，商标权人有权将所拥有的注册商标使用权分离出一部分或全部许可给他人有偿使用，即通常所说的授权使用。如何维护商标信誉，防止使用商标的商品质量失控而损害商标权人的利益，保护消费者权益，是企业商标管理工作的一项重要任务。
2020-05-25
如何应对家庭暴力问题，介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助，也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时，文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任，公安机关的职责，以及对
高利贷的风险和法律问题。高利贷具有剥削和非生产性质，借款人主要将借款用于非生产支出。在民间借贷中，应注意订立借款合同、收条出具、借款利息、借款用途和担保等法律问题。借款合同应保存借款人身份证明文件，收条应明确记录收款形式；借款利息不得预先在本金中扣除
交通事故责任书的出具时间规定。公安机关交通管理部门需与检验、鉴定机构约定完成检验、鉴定的期限，一般为不超过20日，并将检验、鉴定报告复印件送达当事人。同时，公安机关交通管理部门应在现场调查或检验、鉴定结论确定之日起一定时间内制作道路交通事故认定书。对
网上泄漏他人隐私的法律责任。依据《中华人民共和国侵权责任法》，侵害他人隐私的行为需承担侵权责任。个人信息泄露会导致垃圾信息骚扰、冒名办卡和信用透支、不法活动、账户资金被盗用及个人名誉受损等风险。此外，《民法典》也保护个人隐私，规定侵权者需承担相应责任
