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消费争议调解相关法律知识

  • 工商局调解无效怎么办

    工商局调解无效可以委托律师向法院起诉,通过诉讼解决问题。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第四条“工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的,实行调解制度”的规定,工商部门对消费者投诉实行调解制度,无权强制经营者必须予以解决

    2020-05-25

  • 卖家公司解散了该找谁

    请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:。(一)与经营者协商和解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人

    2020-05-25

  • 订做的产品存在质量缺陷可以退吗

    依据我国合同法的规定,定作人在验收产品质量的时候,如果生产的产品存在缺陷的,是质量不合约定的情形,定作人是可以要求退货的。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷

    2020-05-25

  • 消费者维权能申请法律援助吗

    消费者权益被侵犯后通过诉讼维权时,并不符合法律援助条例的范围,所以是不能申请法律援助的。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者因其合法权益受到侵害,可向

    2020-05-25

  • 哪种情形下的投诉消费者协会不予受理

    (一) 没有明确的被投诉方;(三) 经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;(四) 争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的;(五) 消费者提供不出任何必要证据的;消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予

    2020-05-25

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