退换问题产品的运费应该由谁来承担根据《消费者权益保护法》的有关规定，对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于
2020-05-25
承担保护消费者权益的职责的部门是什么承担保护消费者权益职责的政府行政部门有两种类型，一是行政执法机关，二是行业主管部门。有关行政执法机关均应当按照法律、法规确定的职责，采取有效的措施，保证消费者的合法权益不受损害。它是统一管理标准化、计量和质量的政府职能部门，其业务工作直接关系到消费者
2020-05-25
消费权益争议通过什么途径解决（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。第三十九条消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告
2020-05-25
消费者享有的九项权利是什么消费者在购买、使用商品和接受服务时，依法享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督、批评、建议，对
2020-05-25
消费者维权时的正确投诉方法当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理；也可向当地消费者协会投诉，请求解决；也可以提请仲裁机构仲
2020-05-25
欺诈消费者行为及具体表现形式？是指经营者在经营商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。具体表现形式有：销售掺杂、掺假，以假乱真，以次充好的商品的；采取虚假或者不正当手段使销售的商品分量不足的；
2020-05-25
【成都民事纠纷诉讼代理律师】消费者的权利有哪些合法权益是指法律、法规确认的权利主体方享有的权利和利益。其中的利益包括人身利益、经济利益和时间利益等。确认消费者权利，是制定和完善保护消费者立法的重要内容，也是切实维护消费者利益的重要环节。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害
2020-05-25
培训机构如果乱收费扣费 消费者如何维权我想问下北大青鸟的这种做法是否损害了我的权益，我该怎么维权?新消费者权益保护法明年实施。第三十六条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
2020-05-25
消费者权利与义务消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
2020-05-25
消费者依法享有哪些权利1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者有以下九项权利：。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。消费者
2020-05-25
农村消费者如何投诉根据《消费者权益保护法》的有关规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害的，在与经营者交涉未解决的情况下，可向消协投诉。投诉可用书面文字材料或口述进行。这里应特别注意搜集实物证据，如种子出苗率低，应在苗期取证;如种子不纯或有假，造成
2020-05-25
淘宝买到假化妆品如何维权在淘宝买到假冒化妆品的，消费者可以与卖家协商退货、赔偿等问题，如果协商不成的，最好向淘宝平台投诉，也可以向消费者委员会投诉。第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
2020-05-25
奶茶中喝出喝出异物,消费者怎么索赔依据我国相关法律的规定，消费者喝奶茶时喝出异物的，如果造成身体受伤的，可以要求经营者赔偿，没有造成损害的，也可以要求一定的赔偿，如退钱、依据奶茶价格按一定的倍数进行赔偿等。第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿
2020-05-25
消费者投诉要提交的材料有哪些消费者要提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。消费者因其合法权益受到侵害，可向人
2020-05-25
消费者权益保护的途径的申诉是如何规定的当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政机关要求予以相关的保护。国家工商行政管理总局制定的相关行政规章，都可以作为行政部门及相关人员履行自己保护消费者合法权益的法律依据。《消费者权益保护法》中规定的诉讼途径，一般指的是民事方面的诉讼。即消
2020-05-25
如何判断经营者的行为是否构成欺诈根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》，可以从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害，但认定消费欺诈行为并不要求消费
2020-05-25
违约金的定义、性质、分类和法律特征。违约金分为法定和约定两种类型，具有赔偿性和惩罚性。中国某进出口公司因未实际估计自身履约能力，签订了一份无法按时履行的合同，最终支付巨额违约金。为防范此类欺诈，应了解自身实际履约能力，签订合同时需实事求是，确保能在规
如何应对家庭暴力问题，介绍了相关的合法途径和法律知识。受害者可以向所在单位、居民委员会等机构投诉求助，也可向公安机关报案或起诉。任何单位和个人都有义务及时劝阻正在发生的家庭暴力行为。同时，文章还详述了学校、医疗机构等单位的责任，公安机关的职责，以及对
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入党政审不合格的8种情况。这包括散布有损国家声誉的言论、参与非法组织和罢工、玩忽职守、贪污受贿、违反财经纪律、滥用职权、泄露国家秘密以及对外交往中损害国家荣誉和利益等行为。党员需遵守党纪国法，维护党和国家的利益。
