在网络购物中,消费者经常面临商品退货的问题。市消费者保护委员会指出,根据商品的性质,网络经营者可以约定某些商品不适用无理由退货,但是必须在消费者购买商品时明确告知,并进行“一对一”的确认。消费者在购买商品后进行拆封和试用,只要不影响商品的外观,都可以接受,并适用无理由退货的规定。
网络经营者可以约定某些商品不适用无理由退货。这种约定必须明示告知消费者,并在消费者购买商品时进行确认。明示约定是为了让消费者在购买商品前明确知晓某些商品不适用无理由退货的规定。
消费者为了检查商品的质量和性能,可以拆封和试用商品。只要拆封和试用不会对商品的外观造成影响,消费者仍然可以享受无理由退货的权益。这意味着消费者可以在购买商品后进行一定程度的试用,以确保商品符合其需求。
市消费者保护委员会提醒消费者在网络购物中保留关键信息,以便维权。消费者可以使用网络截屏等方式保存广告、交易记录等关键信息,以便在发生纠纷时作为证据使用。
综上所述,网络购物中的商品退货问题需要遵守明示约定和拆封试用的规定。消费者应当注意保存关键信息,以便在需要时进行维权。
消费者自主选择权的法律保护问题。《反不正当竞争法》规定了经营者不得进行欺骗性的销售行为,保护消费者的自主选择权。消费者的自主选择权是基本权利,包括选择经营者、商品品种和服务方式等。但自主选择权必须在法律允许的范围内行使,不能侵害国家、集体和他人的合法
消费者权益保护法为消费者设立的九项权利,包括安全保障权、知悉真情权、自主选择权等。这些权利涵盖了消费者在购买、使用商品和接受服务时的各项权益,包括人身财产安全、真实情况了解、自主选择商品和服务、公平交易、获取赔偿、结社权、获得相关知识权以及受尊重权等
商家强迫交易行为的法律责任。根据不同法律条款,商家进行强迫交易可能会承担治安处罚或刑事责任。强迫交易行为包括滥用独占地位、滥用行政权力、搭售或附加不合理条件、利用特殊交易方式进行强迫交易等。情节较轻可能会被处以拘留或罚款,情节严重可能会被处以有期徒刑
李某等四人以装修公司名义与物业服务中心签订协议后,通过言语威胁、恐吓等手段强行向业主和装潢公司施工人员销售材料并承揽业务的行为是否构成犯罪。认为应定强迫交易罪,因为其行为破坏了市场交易中的自愿、公平原则,侵犯了社会主义市场经济秩序,且强迫交易次数多、