在网络购物中,消费者经常面临商品退货的问题。市消费者保护委员会指出,根据商品的性质,网络经营者可以约定某些商品不适用无理由退货,但是必须在消费者购买商品时明确告知,并进行“一对一”的确认。消费者在购买商品后进行拆封和试用,只要不影响商品的外观,都可以接受,并适用无理由退货的规定。
网络经营者可以约定某些商品不适用无理由退货。这种约定必须明示告知消费者,并在消费者购买商品时进行确认。明示约定是为了让消费者在购买商品前明确知晓某些商品不适用无理由退货的规定。
消费者为了检查商品的质量和性能,可以拆封和试用商品。只要拆封和试用不会对商品的外观造成影响,消费者仍然可以享受无理由退货的权益。这意味着消费者可以在购买商品后进行一定程度的试用,以确保商品符合其需求。
市消费者保护委员会提醒消费者在网络购物中保留关键信息,以便维权。消费者可以使用网络截屏等方式保存广告、交易记录等关键信息,以便在发生纠纷时作为证据使用。
综上所述,网络购物中的商品退货问题需要遵守明示约定和拆封试用的规定。消费者应当注意保存关键信息,以便在需要时进行维权。
消费者在交易中的自主选择权以及“买100送50”等捆绑销售行为对其的影响。消费者的自主选择权是其基本权利之一,而捆绑销售行为可能侵犯消费者的自主选择权。消费者应采取相应措施保护自己的权益,如了解商品和服务、选择良好信誉的商家、拒绝强制销售等。保护自主
强卖行为是否构成敲诈勒索罪的问题,首先介绍了强迫交易罪、抢劫罪和敲诈勒索罪的区别和构成要件。接着通过分析实际案例,指出汤某和高某的行为并不符合强迫交易罪的构成要件,而更符合敲诈勒索罪的客观构成要件,应当对其进行定罪和量刑。
中国消费者权益保护法规定的消费者的基本权利,包括人身、财产安全权利,知情权,自主选择权利,公平交易权利,赔偿权利,维权团体权利,知识获取权利,尊重权利以及监督权利等九项权利。文章详细阐述了每一项权利的内涵和消费者的权益保护要求。
1、《网络购买商品七日无理由退货指引》界定了商品完好的内涵和标准。为此,《指引》将普通“商品完好”界定为商品本身、配件及附带的防伪标识、商标吊牌、商品合格证、使用说明书等齐全。并进一步明确,消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商