半个月前,王女士购买了一条打折的短裤,由于时间紧迫,她没有试穿就购买了。然而,当她回到家后,她发现短裤有点紧,她希望能够更换一条大一号的。然而,店员告诉她特价商品不退不换,这让王女士感到非常苦恼。
打折和特价是商家常用的促销手段,这是一种正常的商业现象。然而,一些商家利用消费者对权益保护法规定不了解或维权意识淡薄的情况下,制定了“特价商品不退不换”的规定,这与《消费者权益保护法》和《产品质量法》的相关规定相违背。这种规定属于商家单方面制定的格式合同,通常被称为“霸王条款”,在法律上是无效的。
根据《消费者权益保护法》第二十二条和第二十三条的规定,销售者有提供“三包”服务的法定或约定义务,除非特价商品存在质量瑕疵,否则消费者有权要求退货、换货或修理。
当消费者遇到此类情况时,可以通过以下途径维护自己的合法权益:
轮胎的三包规定及相关法律规定。对于轮胎鼓包等问题,在质保期内如经鉴定是轮胎出厂质量问题,厂家将给予理赔或更换。用户购买轮胎后在不同时间段发现质量问题,理赔标准根据轮胎花纹磨损深度计算。同时,根据消费者权益保护法的规定,经营者提供的商品或服务不符合质量
汽车刹车皮的三包范围,包括包修、包换、包退的定义及家用汽车产品的相关三包规定。文章指出,家用汽车产品的包修期限不低于或行驶里程60,000公里,三包有效期限不低于或行驶里程50,000公里。在包修期和三包有效期内,如果出现产品质量问题,消费者可凭三包
键盘以及被列入三包目录的产品的三包时间规定。键盘的三包时间以发票开据日或出厂日期为准,为一年。对于台式机的鼠标键盘,三包时间则根据保修卡而定。产品的三包时间包括7日、15日、90日、30日等不同的规定,根据购买时间和产品类别有所不同。修理者和生产者需
根据《中华人民共和国担保法》第一百一十八条,买车订金商家不退可以向当地人民法院提起诉讼。订金不具有定金的性质,只是单方行为,不具有明显的担保性质。当事人交付留置金