根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有九项权利，包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权和监督权。只要商家侵犯了消费者上述任何一项权利，消费者都有权向相关机构投诉。对于辅导班不退费的情况，消费者可以向消费者权益保护协会投诉，还可以选择提起诉讼。
1.辅导班由学校教师开办
对于由学校教师开办的辅导班，如果消费者申请退课退费被辅导班拒绝，可以向教育局投诉。
2.辅导班由非学校教师开办
对于由商业人士开办的辅导班，如果消费者申请退课退费被辅导班拒绝，可以向消费者权益保护协会投诉。
投诉以书面材料为准。投诉人应清楚地写明自己的姓名、地址、邮政编码以及被投诉单位的名称和地址，叙述受损害的事实，详细描述所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位以及交涉经过，并提出合理的要求。在未经消协同意的情况下，不要邮寄票证、单据和实物，以防丢失。
需要注意的是，以下六种情况之一的投诉，消费者协会将不予受理：
1.购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉（不包括农民购买自用的生产资料）；
2.企业（包括个体工商户）之间的经济纠纷的投诉；
3.个人私下交易商品，属于违约纠纷的投诉；
4.提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉；
5.司法、行政部门已受理的投诉；
6.不符合国家有关规定的投诉。
保护消费者权益的规范移动、固定电话机消费者投诉处理办法。规定适用于中华人民共和国境内的消费者因三包问题与生产者、销售者、维修者发生的争议。投诉处理以事实为依据，以法律为准则，坚持公平、公正、公开的原则。同时，规定了投诉的受理、管理、组织及分支机构设立
广东省质量技术监督局举报投诉中心的工作职责、受理范围以及不受理范围。该中心负责受理打假举报、涉及产品质量的申诉，协调处理产品质量纠纷的调解工作等。其工作职责依据相关法律法规进行，包括《中华人民共和国产品质量法》等。同时，也明确了不受理范围，如经济合同
产品设计缺陷与刑事责任的关系。依据我国《产品质量法》，若生产者明知产品有危及人身安全的缺陷仍生产并造成严重后果，将承担刑事责任。消费者投诉时需注意及时、实事求是，要求合理合法并提供完备材料和确凿证据。
作者购买的邓禄普轮胎在正常使用情况下出现的非正常老化龟裂现象的问题。作者向经销商和邓禄普公司提出质量投诉后，虽然得到了部分回应，但邓禄普公司最终拒绝理赔，声称是腐蚀问题导致的轮胎开裂。作者对此表示质疑，认为生产商的回应缺乏科学依据，并认为生产商应该为
