消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有其人格尊严得到尊重的权利。人格尊严是消费者人身权的重要组成部分，包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。侵犯消费者人格尊严的行为主要表现为侮辱消费者，即侵犯其名誉权。此外，还包括搜查消费者身体及其携带物品、限制消费者人身自由等行为。
我国是一个统一的多民族国家，除了汉族，还有55个少数民族。不同民族在饮食、服饰、居住、婚葬、节庆、娱乐、礼节、禁忌等方面都有不同的风俗习惯，与消费密切相关。尊重少数民族的风俗习惯是尊重其民族感情、民族意识和民族尊严的体现，也是坚持民族平等、加强民族团结、处理好民族关系、促进安定团结的重要问题。因此，尊重少数民族的风俗习惯对于保护少数民族消费者的合法权益、贯彻党和国家的民族政策具有极其重要的意义。
如果遇到言语辱骂的情况，建议消费者向消费者协会投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者工作中的违法失职行为，也有权对保护消费者权益工作提出批评和建议。
合同法规定的违约责任，包括质量不符合约定的违约责任和合同内容未约定或约定不明确的补充协议。同时，文章还涉及消费者权益保护法的相关规定，如消费者享有公平交易的权利以及经营者应保证商品或服务的质量。此外，网络商品交易及有关服务行为的法律规定也被提及。
向工商局投诉虚假宣传的流程和相关法律规定。消费者可以通过多种方式向工商行政管理部门投诉虚假宣传，包括信函、传真、短信、电子邮件等。工商部门将按照一定流程处理投诉，并在必要时组织调解。同时，《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或接受服务时，若权益
虚假宣传对消费者权益的影响及索赔方式。当经营者利用虚假广告等方式侵犯消费者权益时，消费者有权索赔。法律规定，如因虚假宣传受损，消费者可要求赔偿。经营者如存在欺诈行为，需按消费者要求增加赔偿金额。对于涉及消费者生命健康的虚假宣传，相关责任主体需承担连带
人民法院受理消费民事公益诉讼案件后，是否需要公告案件受理情况的问题。学术界对消费公益诉讼有多种定义，公认的定义是指国家机关和相关组织依法对侵犯消费者合法权益的行为向法院起诉。消费公益诉讼具有特定内容和范围，包括原告资格的主体范围、对“众多”消费者合法
