消费者在购买、使用商品或接受服务时,享有其人格尊严得到尊重的权利。人格尊严是消费者人身权的重要组成部分,包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。侵犯消费者人格尊严的行为主要表现为侮辱消费者,即侵犯其名誉权。此外,还包括搜查消费者身体及其携带物品、限制消费者人身自由等行为。
我国是一个统一的多民族国家,除了汉族,还有55个少数民族。不同民族在饮食、服饰、居住、婚葬、节庆、娱乐、礼节、禁忌等方面都有不同的风俗习惯,与消费密切相关。尊重少数民族的风俗习惯是尊重其民族感情、民族意识和民族尊严的体现,也是坚持民族平等、加强民族团结、处理好民族关系、促进安定团结的重要问题。因此,尊重少数民族的风俗习惯对于保护少数民族消费者的合法权益、贯彻党和国家的民族政策具有极其重要的意义。
如果遇到言语辱骂的情况,建议消费者向消费者协会投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者工作中的违法失职行为,也有权对保护消费者权益工作提出批评和建议。
经营者在保障消费者权益实现方面的多种义务。包括遵守法律规定和合同约定,听取消费者意见并接受监督,提供安全商品和安全服务,提供真实情况,标明名称和标记,出具购货凭证和服务单据,保证质量,承担“三包”责任及其他责任,不得损害消费者合法权益和尊重消费者人格
食品标签瑕疵是否需要产品召回的问题。根据国家的食品召回制度,如果食品存在标签瑕疵但不满足食品安全标准并可能危害人体健康时,生产者可以采取补救措施并继续销售,但需要向消费者明示采取的措施并向监管部门报告。如果食品经营者未按规定进行召回或停止经营,监管部
消费欺诈的主观和客观特征,从欺诈者的故意行为、欺骗手段及其导致的后果等方面进行了界定。同时,根据《欺诈消费者行为处罚办法》的规定,列举了常见的欺诈消费者行为,如虚假宣传、欺骗性销售等。
虚假广告的法律性质和相关法律规定。虚假广告属于欺诈行为,侵害消费者权益,消费者可要求三倍赔偿。法律规定,经营者若存在欺诈行为,需承担民事责任,可能面临罚款、没收违法所得等行政处罚,甚至责令停业整顿、吊销营业执照。具体欺诈行为包括商品不符合安全要求、掺