根据《消费者权益保护法》，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受法律保护。因此，只有符合这一条件的消费投诉才属于消费者协会的受理范围。
购买的商品只有在以下两种情况下出现问题，投诉消费者协会才不予受理。一种是超过保修期的商品，另一种是使用不当或人为造成的损坏。
根据《消费者权益保护法》，如果经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的一倍。因此，正确的做法是假一赔一，而不是假一赔十。
根据《消费者权益保护法》第43条规定，经营者违反法律规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。然而，如果消费者提出一些“过度”的要求，消费者应该三思而后行。
如果消费者丢失物品，通常应及时向公安部门报案。然而，如果消费者在超市将物品交由存包处保管，领取时发现物品丢失，消费者协会可以介入调解。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，有九种情况下投诉不予受理。这包括经营者之间的购销纠纷、消费者个人私下交易纠纷、商品超过规定的保修期和保质期、商品标明为“处理品”（没有真实说明处理原因的除外）、未按商品使用说明导致商品损坏或人为损坏、被投诉方不明确、争议双方曾经达成调解协议并已执行且没有新情况、新理由、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理、不符合国家法律、法规有关规定。
涉及到质量鉴定的纠纷，只能由相关检测部门进行质量鉴定后，消费者协会才可以根据法律规定，帮助消费者讨回公道。
消费者协会参与行政部门监督商品和服务的职责。消费者协会负责提供消费信息和咨询服务，参与法律法规制定，监督和检查商品和服务，反映问题并提出建议，受理投诉并进行调解，进行商品和服务质量鉴定，支持消费者提起诉讼，通过媒介揭露和批评损害消费者行为等。政府应给
消费者使用说明的法律规定和消费者权益保护措施。消费者在使用商品时必须遵守使用说明以确保安全。国家颁布了一系列法律和标准，规定了消费品使用说明的国家标准体系，包括八个标准，为消费者购买、使用商品提供依据。同时，国家、消费者和生产者三方都采取了相应的措施
受理投诉的原则和范围。消协依法受理消费者投诉并进行调查调解，遵循自愿、合法、合理、公正的基础。消费者投诉需提供证据，证明所受损害与购买、使用商品或服务存在因果关系。投诉处理需遵守地域管辖责任分工、认真服务、无偿服务、舆论监督和一定受理范围的原则。投诉
“消费者投诉举报电话”即“12315”消费者投诉举报专线电话的相关内容。该电话是国家工商行政管理总局设立的受理消费者投诉举报的电话号码，在全国范围内设立并得到了国家信息产业部的大力支持。文章详细介绍了拨打方法和要求以及注意事项，提醒消费者在维权时根据
