我国消费者协会作为一家合法组织，拥有以下法定职能和职责：
消费者协会致力于向消费者提供全面的消费信息和咨询服务，以提高消费者维护自身合法权益的能力。同时，协会还引导消费者采取文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
消费者协会参与制定与消费者权益相关的法律、法规、规章和强制性标准，以保障消费者的合法权益。
消费者协会积极参与行政部门对商品和服务的监督、检查工作，以确保商品和服务的质量和安全。
消费者协会就涉及消费者合法权益的问题，向相关部门反映、查询，并提出建议。
消费者协会负责受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解，以维护消费者的合法权益。
对于投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以委托具备资格的鉴定人进行鉴定，并要求鉴定人告知鉴定意见。
消费者协会支持受损害的消费者提起诉讼，以维护消费者的合法权益。
消费者协会通过大众传播媒介对损害消费者合法权益的行为进行揭露和批评，以引起社会关注。
各级人民政府应当给予消费者协会必要的经费和其他支持，以确保其履行职责。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，并接受社会的监督。
依法成立的其他消费者组织应当按照法律、法规和章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
肯德基白广路店因假优惠券事件引发的顾客争议。在肯德基与淘宝网合作的秒杀优惠活动中，部分顾客使用从网上下载并打印的优惠券被店家拒绝。肯德基中国方面表示，由于出现假电子优惠券，公司决定停止后续秒杀活动。对此，律师认为企业临时取消活动理由不充分，并建议设立
关于婚庆费用退还纠纷的法律咨询问题。消费者支付了婚庆费用，但婚庆公司要求退还部分费用引发争议。法律建议指出，如协商无果，可提起诉讼，并要求婚庆公司退还费用并赔偿精神损失。同时，文章还介绍了相关的法律知识，包括消费者的安全权、知情权、自主选择权、公平交
消费者权益日的由来，消费者享有的权利以及常见的欺诈消费者的行为。同时，介绍了维护消费者权益的方法和消费者投诉时的资料要求。消费者权益日起源于国际消费者联盟宣告成立的时期，而消费者享有的权利包括安全保障权、知悉真情权等。欺诈消费者的行为包括掺假、虚假宣
商品完好的认定标准，包括商品品质和功能保持原有状态、配件和商标标识齐全等要求。对于七天无理由退货的规定，部分商品如消费者定制商品、鲜活易腐商品等不适用。消费者退货商品应保持完好，网络商品经营者应在七天内返还商品价款。同时，网络购物的虚拟性、流动性等特
