我国消费者协会作为一家合法组织,拥有以下法定职能和职责:
消费者协会致力于向消费者提供全面的消费信息和咨询服务,以提高消费者维护自身合法权益的能力。同时,协会还引导消费者采取文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
消费者协会参与制定与消费者权益相关的法律、法规、规章和强制性标准,以保障消费者的合法权益。
消费者协会积极参与行政部门对商品和服务的监督、检查工作,以确保商品和服务的质量和安全。
消费者协会就涉及消费者合法权益的问题,向相关部门反映、查询,并提出建议。
消费者协会负责受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解,以维护消费者的合法权益。
对于投诉事项涉及商品和服务质量问题的,消费者协会可以委托具备资格的鉴定人进行鉴定,并要求鉴定人告知鉴定意见。
消费者协会支持受损害的消费者提起诉讼,以维护消费者的合法权益。
消费者协会通过大众传播媒介对损害消费者合法权益的行为进行揭露和批评,以引起社会关注。
各级人民政府应当给予消费者协会必要的经费和其他支持,以确保其履行职责。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,并接受社会的监督。
依法成立的其他消费者组织应当按照法律、法规和章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
价格欺诈的法律处罚。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或服务存在欺诈行为,需赔偿消费者所受损失的三倍金额或五百元。同时,《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》也对价格欺诈行为进行了处罚规定,包括没收违法所得、罚款、
诉讼过程中常见的举证材料种类和要求,包括形成法律关系的证据、损害事实存在的证据以及经济损失情况的证据。同时,还介绍了消费者举证的方法和要求,包括提供证人、提交书证、物证和视听资料等,并强调了举证期限的重要性。
消费者在进行产品责任诉讼时所需满足的证据要求,包括证明产品存在缺陷、损害由产品缺陷造成等。同时,文章还介绍了消费维权的五种途径,包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。消费者可根据实际情况选择合适的途径维护自身权益。
举证责任倒置的意义和适用范围。通常情况下,主张权利的一方承担举证责任,但在特定情况下,实行举证责任倒置能更好地保护弱势群体的权益。消费纠纷中,消费者常面临提供证据困难的问题,如仅凭信誉卡作为证据存在诸多局限性。因此,应该让具有专业知识的经营者提供安全