我国消费者协会作为一家合法组织，拥有以下法定职能和职责：
消费者协会致力于向消费者提供全面的消费信息和咨询服务，以提高消费者维护自身合法权益的能力。同时，协会还引导消费者采取文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
消费者协会参与制定与消费者权益相关的法律、法规、规章和强制性标准，以保障消费者的合法权益。
消费者协会积极参与行政部门对商品和服务的监督、检查工作，以确保商品和服务的质量和安全。
消费者协会就涉及消费者合法权益的问题，向相关部门反映、查询，并提出建议。
消费者协会负责受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解，以维护消费者的合法权益。
对于投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以委托具备资格的鉴定人进行鉴定，并要求鉴定人告知鉴定意见。
消费者协会支持受损害的消费者提起诉讼，以维护消费者的合法权益。
消费者协会通过大众传播媒介对损害消费者合法权益的行为进行揭露和批评，以引起社会关注。
各级人民政府应当给予消费者协会必要的经费和其他支持，以确保其履行职责。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，并接受社会的监督。
依法成立的其他消费者组织应当按照法律、法规和章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
商家提供的免费班车服务中，商家对搭乘班车受伤的乘客是否负有责任的问题。商家作为服务提供者，在允许乘客搭乘班车时，应承担将乘客安全送至目的地的义务。如商家违反此义务导致乘客受伤，商家需承担违约责任，受损乘客有权要求商家承担法律责任。
消费者协会的法律职能、消费者权益争议解决途径以及消协受理投诉的范围。消费者协会依法成立，旨在保护消费者权益，其职能包括提供信息和咨询服务、参与监督检举、调解争议等。消费者权益争议可通过协商、调解、申诉等途径解决。消协受理涉及消费者权益损害的投诉，包括
超市开通的免费班车在搭乘过程中受伤的责任归属问题。超市免费班车属于商业活动中的服务行为，商家提供免费班车不能免除其责任。乘客在乘坐时受伤，享有基于侵权行为法和合同关系的两种损害赔偿请求权。受损乘客可选择追究经营者责任或以合同为依据要求经营者承担违约赔
商品销售服务中购货凭证与服务单据的重要性及经营者的相关义务。经营者需按国家规定或商业惯例提供购货凭证或服务单据，如发票、购货小票和信誉卡等，这些凭证具有合同性质，是交易活动的依据。消费者若要求凭证，经营者必须提供，否则消费者有权向相关部门检举并要求制
