消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益；是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人，陈述自己购物及发现质量问题经过，并依法提出自己的赔偿要求。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成，可寻求其他解决途径。
安全保障义务人的免责事由及其法律基础。其中，受害人过错和受害人同意是重要的免责事由，但还需要考虑其他法定的免责事由如合法行为、正当防卫等。安全保障义务的主体是服务场所的经营者，客体包括消费者和其他进入场所的人。经营者的安全保障义务包括营造安全的消费环
消费者购买假货的处理方式，包括消费者的权益和解决方法。消费者有权向经营者或生产者主张退货并要求三倍赔偿。解决争议的途径包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。商品缺陷导致消费者权益受损时，消费者可以要求销售者或生产者赔偿。若存在欺诈行为，消费者有权要求增加
轮胎的三包规定及相关法律规定。对于轮胎鼓包等问题，在质保期内如经鉴定是轮胎出厂质量问题，厂家将给予理赔或更换。用户购买轮胎后在不同时间段发现质量问题，理赔标准根据轮胎花纹磨损深度计算。同时，根据消费者权益保护法的规定，经营者提供的商品或服务不符合质量
大学生家教不满意时消费者能否向消协投诉的问题。消费者投诉需具备书面投诉、明确的投诉对象、理由和凭据等内容。消费者协会不予受理购买商品用于生产或销售、企业经济纠纷等投诉，但受理消费者受到损害、经营者未履行法定义务等投诉。在投诉之前，消费者应咨询所在地的
