
中国消费者协会、国家工商总局消费者权益保护局和中国**者报社联合开展的2015年度寻找“最美消费维权人物”活动于7月23日在北京举行启动仪式。
中国消费者协会秘书长常-宇在活动启动仪式上表示,回顾我国消费者权益保护事业30年的历史和成就,可以发现消费维权所取得的巨大成就得益于全社会的共同参与和支持,特别是众多维权人士的无私奉献,成为推动消费者权益保护事业不断发展的重要力量。为此,中国消费者协会、工商总局消保局、中国**者报社拟自2015年起共同发起在全社会寻找“最美消费维权人物”活动。
据悉,活动将通过发现和宣传普通消费者、公益维权人士以及普通维权工作者的感人事迹,颂扬他们在维权当中所做出的积极努力,以及在维权过程中所展现的法治之美、正义之美、坚韧之美和大爱之美。活动将以弘扬消费维权正能量,激发社会参与积极性,凝聚社会监督力量、推动维权协同共治为目的,为营造安全、健康、文明、和谐、公正、法治的消费环境发挥积极作用。
常-宇表示,多年来,全国消协组织和工商行政管理机关在维权工作中,密切联系和依靠各界维权力量,积极履行法定职责,努力搭建协同共治的维权局面,营造安全放心的消费环境。2015年中消协确定的消费维权年主题是“携手共治畅享消费”,目的是要发挥消协组织的桥梁纽带作用,凝聚社会各界消费维权力量,搭建维权共治新格局。这次活动将有助于推动形成保护消费者权益是全社会共同责任的共识,动员社会各方面力量,积极参与消费维权。
据介绍,2015年“寻找最美消费维权人物”活动由人物推荐、人物展示、公开投票、表彰宣传等四个主要环节组成。“最美消费维权人物”将以自荐、社会推荐的方式产生候选人,最终经过网站和微信公开投票和专家审议,确定10名“2015年度最美消费维权人物”和20名“2015年度最美消费维权人物提名”。
从即日起,中消协将接受人物报名和推荐资料。国家工商总局消费者权益保护局网站、中国消费者协会网站、中国消费者报网站、中消协官方微信、中消报微信号将同步介绍活动的相关情况。同时,活动专用邮箱将接受人物推荐资料。
购车过程中遇到的销售方要求加价和强制购买保险的问题。如果遭遇销售方要求加价,属于合同违约行为,购车者有权要求按原约定履行合同或返还定金。对于商家强制搭售行为,消费者可采取协商、调解、申诉、仲裁和诉讼等维权措施,并注意保留现场、及时投诉、合理合法维权和
网络购物中的消费者维权手段。消费者在购物时应当采取措施保护自己的权益,如保存购物证据和选择可靠的购物网站。同时,消费者应关注维权标准示范网站并留意保密问题。新《消法》为消费者提供了法律保障,包括消费欺诈的三倍赔偿和个人信息保护的法律依据。
职业打假人是否涉嫌违规的问题。职业打假人在遵守道德法律底线的前提下,对维护市场秩序和保护消费者权益有积极作用。但如果恶意打假,以违法行为换取利益,则涉嫌违法犯罪。此外,文章还介绍了职业打假人的定义、动机和案例,以及维权过程中遇到的法规冲突问题。
网购赝品的处理方法及获得赔偿的可能性。消费者可以通过法律渠道维权,包括保存购买证明、寻求专业鉴定、联系商家并投诉、向电商平台举报侵权商品商家以及向消费者保护协会投诉等步骤。若经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,应按照法律规定赔偿消费者。赔偿金额视具体