根据我国《保护法》第二条的规定，消费者是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的个人。消费者的基本特征包括：
消费者的法律特征主要体现在以下几个方面：
消费者的生活消费包括物质资料的消费和精神消费。物质资料的消费指衣、食、住、行、用等方面的物质消费，而精神消费指旅游、文化教育等方面的消费。
商品指与生活消费有关的通过流通过程推出的一部分商品，不论是否经过加工制作，动产或不动产都属于商品范畴。服务指与生活消费有关的有偿提供给消费者利用的各类服务。
消费者的消费方式包括购买和使用商品，不仅包括为自身消费购买商品，还包括购买商品供他人使用或使用他人购买的商品。对于服务的消费，不仅包括自己付费接受服务，还包括他人付费接受服务。只要有偿获得的商品和接受的服务用于生活消费，就属于消费者。
消费者主体主要是公民个人，包括家庭，对公民个人的生活消费是法律保护的重点。但是，生活消费还包括单位的生活消费，因为一般情况下，单位购买的生活资料最终由个人使用，有些单位还为个人进行生活消费而购买商品和接受服务。
消费者在进行产品责任诉讼时所需满足的证据要求，包括证明产品存在缺陷、损害由产品缺陷造成等。同时，文章还介绍了消费维权的五种途径，包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。消费者可根据实际情况选择合适的途径维护自身权益。
天津市各区的消费者协会投诉电话和联系地址。文章列出了天津市不同区域的消费者协会投诉电话和对应的联系地址，以便消费者在遇到问题时能够及时联系相关部门进行投诉。此外，还提供了其他相关投诉电话，如环境保护投诉热线、旅游质量监督管理所、商品质量投诉热线等。
网络电子商务给经营者和消费者带来了许多好处，但同时也给了网络诈骗犯罪可乘之机。网络安全和信任问题成为了网络电子商务发展的最大制约因素，打击网络诈骗犯罪和建立可信的网
消费者的生活消费包括两类：一是物质资料的消费，如衣、食、住、行、用等方面的物质消费。二是精神消费，如旅游、文化教育等方面的消费。(服务，指的是与生活消费有关的有偿提供的可供消费者利用的任何种类的服务。关于商品的消费，即购买和使用商品，既包括消费者购买
