肯德基在其淘宝的“超值星期二旗舰店”推出了秒杀活动,该活动在4月以来进行,共分为三轮秒杀,分别在4月6日的10时、14时和16时进行。
然而,参与秒杀活动的消费者在持有第二轮和第三轮秒杀活动的优惠券到餐厅消费时,却被告知券无效,这一情况引发了人们的疑惑。
肯德基昨日表示,经过初步调查,发现个别网站提供了下载第二轮和第三轮秒杀活动优惠券的服务,但这些网站并非肯德基的官方网站或委托的其他网站。肯德基指出,原定于6日下午2时和4时开始的第二轮和第三轮秒杀活动并未进行,因此认定市面上流传的这类优惠券都是“无效券”。
对于坚称券来自肯德基的消费者,肯德基表示将要求他们提供相关证明和有效的联系方式。如果消费者能提供确凿证据,肯德基将予以承认。据悉,肯德基要求提供的证明包括肯德基向成功秒杀买家发送的正式邮件以及官方网站上的下载网址。
以上为记者刘俊报道。
陕西省各市消费者投诉协会的电话及联系地址信息。文章列出了陕西省不同地区消费者投诉协会的联系电话和地址,以便消费者在被侵权时能够及时联系并维护自己的权益。
保护消费者合法权益的规定,包括消费争议商品送检的定义、检验机构名单、服务原则、消费者送检程序、检验机构的受理与拒检、检验报告、虚假检验报告的处理、检验费用的支付以及针对农民购买农业生产资料的争议送检等内容。规定旨在为消费者提供便捷的维权途径,确保消费
消费者因虚假宣传购买商品受到损害时的赔偿问题。当经营者存在欺诈行为时,消费者有权要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额通常为购买价款的三倍但不得低于五百元。对于明知商品或服务有缺陷的经营者,如果导致消费者死亡或健康严重损害,受害人有权要求双倍惩罚性赔偿。
据中新网报道,中国肯德基12日就“超值星期二”秒杀活动向消费者致歉,承认原活动欠周详,但未承诺补偿。中国肯德基在其发布的《致消费者公开信》称,肯德基“超值星期二”第二轮、第三轮秒杀活动由于在活动开始前出现了大量非授权途径取得的无效券,肯德基不得已临时取