(一)消费者应以书面形式向消费者协会投诉，有时也可以通过传真方式进行投诉。
(二)消费者投诉时应明确投诉对象即被投诉方，并提供其准确的地址。
(三)消费者投诉时应明确投诉理由，并陈述自己的要求，以确保投诉内容真实可信。
(四)消费者投诉时应提供购买商品和接受服务的凭据的复印件以及相关证明材料。
(五)消费者投诉时应留下易于联系的地址和电话。为了及时维护自身合法权益，消费者在投诉之前应先通过电话咨询所在地消费者协会，并提交书面投诉资料，请求协会进行调解。
二、消费者协会受理的投诉类型
1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于消费者权利的九项规定，消费者协会受理消费者受到损害的投诉。
2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于经营者义务的十项规定，消费者协会受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。
3、消费者协会受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。
三、消费者协会不受理的投诉类型
1、涉及经营者之间购销活动的纠纷。
2、涉及消费者个人私下交易的纠纷。
3、商品超过规定的保修期和保证期。
4、商品标明为处理品的（除非没有真实说明处理原因）。
5、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的。
6、被投诉方不明确的。
7、争议双方曾达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的。
8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的。
9、不符合国家法律、法规有关规定的。
消费者协会参与行政部门监督商品和服务的职责。消费者协会负责提供消费信息和咨询服务，参与法律法规制定，监督和检查商品和服务，反映问题并提出建议，受理投诉并进行调解，进行商品和服务质量鉴定，支持消费者提起诉讼，通过媒介揭露和批评损害消费者行为等。政府应给
长沙中联重工科技发展股份有限公司工程起重机分公司的中联ZLJ5419Q50H浦沅全液压汽车起重机存在质量问题。投诉单位购买后不到一个月出现大量问题，经过多次维修仍未能完全修复，严重影响使用安全并造成经济损失。被投诉单位无视消费者权益，投诉人将依法维权
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农产品违法行为举报制度，包括举报范围、举报和投诉方式、举报和投诉处理程序、跟踪反馈、文档保存、奖励制度等方面。该制度旨在鼓励公众举报涉及农产品违法行为的线索，保障农产品质量安全。举报人可通过电话、电子邮件等方式进行举报，相关部门将在七天内处理并反馈。
