商场购物结账金额高于标价侵犯了消费者的知情权。消费者有权选择拒绝购买或退货，而商场若强制购买或拒绝退货，则进一步侵犯了消费者享受公平交易的权利。
如果消费者退货时商场不同意，消费者可以通过使用手机拍照的方式记录商品价格标示和宣传广告牌，并将结账小票作为购买证据，向当地消协等部门投诉，依法维权。消协部门在收到消费者投诉后的七个工作日内应予以处理，并告知消费者。此外，消费者还可以向工商行政管理部门举报。若工商行政管理部门在工作中发现商场虚假宣传行为，将给予处罚。
根据《消费者权益保护法》相关规定：
第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十条：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第二十条：经营者提供有关商品或服务的质量、性能、用途、有效期限等信息时，应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传。经营者对消费者关于商品或服务质量和使用方法的询问，应当给予真实、明确的答复。经营者提供商品或服务时应明码标价。
《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于实体店退换货的具体法律规定。消费者在实体店购买的商品，若存在质量问题或不符合约定，可依法进行退换货。对于网络等销售的商品，消费者在一定时间内也可无理由退货。同时，消费者协会在处理消费者投诉时遵循一定的原则，如依
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，如果双十一卖家存在虚假活动，消费者可以要求商家退款并增加赔偿金额，赔偿金额为购买商品价款或服务费用的3倍，最低为500元。根据《反不正当竞争法》相关规定，商家不得进行虚假宣传，否则将受到罚款和吊销营业执照的处罚
一、在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？ 若系统自动达成退货协议，但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货，暂时不要退货，申请官方客服介入处理。 买家未在系统规定的退货期内操作退货，且并未说明有效理由，双方也无法就情况达成一致的，卖
如果发现买的东西是假货，不管之后要怎么维权，首先就是收集证据。可以直接保留商品，并用相机拍下商品各个角度的照片，以备在投诉时拿来使用。收集整理到证据之后，可以直接找商家沟通，一定要清楚说明商品属于假货，并要求商家及时给出处理，要求退货或是赔偿。
