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退款时赠送的东西要退吗

时间:2023-12-05 浏览:12次 来源:由手心律师网整理
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在购买商品的时候,有可能厂家做活动说的是买商品附赠另外一件商品,这个时候如果买家不想购买了,选择退款的,那么赠送的东西是否也需要退还呢?下面,为了帮助大家更好的了解到相关的法律知识,手心律师网小编已经整理了以下的相关内容。

退款时赠送的东西要退吗

购买商品后,如果要退货,需要将赠品一起退回。无论是主商品还是赠品,都应该退回给自营销售商。同时,退货必须符合退货标准,即按照买家实际支付金额进行退款。如果主商品已经退回给自营销售商,而赠品尚未退回,但主商品仍符合退货标准,那么主商品将无法全额退款。

主商品已退回,赠品未退回的退货情况

如果申请退货的主商品已经退回给自营销售商,而赠品尚未退回,但主商品仍符合退货标准,那么根据赠品是因购买主商品而获得的原则,主商品无法全额退款。在退款时,需要扣除赠品的价格,将其分摊到相应主商品的价格中。

《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权在收到商品之日起七日内退货,而且无需说明理由。但是以下商品不适用无理由退货:

(一)消费者定制的商品;

(二)易腐商品;

(三)在线下载或消费者拆封的数字化商品,如音像制品、计算机软件等;

(四)交付的报纸、期刊。

除了上述商品之外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货的规定。当消费者退货时,退回的商品应当保持完好。经营者应在收到退回商品后的七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担,除非经营者和消费者另有约定。

赠品的定义和重要性

赠品是指在消费者购买某一特定产品时附带赠送的商品。赠品通常是免费附带在商品包装内或以低价出售的商品。在商业交易中,卖家会附赠额外的价值给买家,即随货赠送。例如,“乖乖”食品赠送玩具、“雀巢”奶粉赠送铅笔盒、“美的”空调赠送“美的”电饭煲等都是赠品的例子。

在举办赠品活动时,赠品的选择非常重要。赠品必须是消费者喜欢的产品,并且与市面上普通产品有所差异,以便让消费者感受到赠品的价值。

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