仲裁是一种解决争议的方法，双方当事人自愿将争议提交给第三方进行裁决。仲裁需要双方自愿参与，并且是一种特殊的调解方式。
消费者享有多项权益，包括安全权、知悉权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权以及消费者人格尊严受到尊重的权利。为了维护这些权益，消费者应该了解自己的权利，并且在购物过程中要求发票，牢记维权时限，并合理运用维权渠道。
根据《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下五种途径解决：
同时，消费者还应当注意和掌握诉讼时效，根据我国《民法通则》的规定，对于身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年，对于因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。因此，当消费者的权益受到侵害时，应及时向法院提起诉讼请求，以避免诉讼时效的失效。
网上团购是否有发票的问题，根据发票管理法和消费者权益保护法的规定，网上团购应该提供发票。商家拒绝开具发票是违法行为，消费者有权索要发票，商家若拒绝提供发票，涉嫌偷税漏税。消费者在遇到商家拒绝开具发票时，可以向税务部门举报或拨打纳税服务热线投诉。
燃气管理条例对于装反气表的规定，以及业主在这种情况下是否可以不支付报酬的问题。燃气经营者有责任向用户提供持续、稳定、安全的燃气供应，并指导用户安全用气。如果气表被装反，业主有权要求工人重装，且如果工人拒绝，可以不支付费用。同时，燃气用户也需要遵守相关
餐馆要求加收清洁费的合法性分析。在消费者进行非正常消费活动如砸蛋糕游戏导致包厢环境污损时，商家有权额外收取清洁费。但商家需提前告知消费者相关规定，以避免纠纷。根据法律，商家必须明码标价并保护公共场所卫生清洁。因此，餐馆要求加收清洁费的做法在法律上是合
消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。
