根据法律规定，对于医疗纠纷索赔额超过2万的情况，并没有全国性的统一规定。然而，可以参考当地的医疗纠纷预防和处理条例来解决此类纠纷。
当发生医疗纠纷时，医患双方可以通过以下途径来解决：
医疗机构在发生医疗纠纷时，有责任告知患者或其近亲属以下事项：
对于患者死亡的情况，医疗机构还应当告知其近亲属有关尸检的规定。
当发生需要封存、启封病历资料的医疗纠纷时，应当在医患双方在场的情况下进行。封存的病历资料可以是原件或复制件，并由医疗机构保管。对于尚未完成的病历，应先封存已完成部分，待病历按规定完成后，再封存后续完成部分。医疗机构应当对封存的病历开列封存清单，并由医患双方签字或盖章，各自保留一份。
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医疗事故的赔偿争议行政调解程序。在医疗事故涉及民事部分时，卫生行政部门应在双方当事人请求下进行调解，遵循自愿原则并依据规定计算赔偿数额。调解过程中涉及手术风险告知书的效力、申请行政调解的条件和程序以及重大医疗事故的上级调解程序。如果调解不成功或一方反
医疗事故后的不同调解方式。首先，自行调解可通过协商达成一致意见并签订书面协议；其次，卫生行政部门调解可依据法律规定计算赔偿金并达成协议；最后，法院调解具有法律效力和规范性，但程序相对复杂且时间较长。
医患纠纷调解的多种方式，包括人民调解、行政调解和诉讼调解。人民调解通过调解委员会主持达成协议，行政调解由卫生行政部门进行，而诉讼调解则在法院组织下进行。专业化调解在医患纠纷处置中显示其优势，搭建起医患双方专业沟通的平台，客观分析专业问题，促进双方理解
向家属作好解释工作，医疗纠纷解决途径有三条：1是医患双方自行协商解决。
