根据法律规定，对于医疗纠纷索赔额超过2万的情况，并没有全国性的统一规定。然而，可以参考当地的医疗纠纷预防和处理条例来解决此类纠纷。
当发生医疗纠纷时，医患双方可以通过以下途径来解决：
医疗机构在发生医疗纠纷时，有责任告知患者或其近亲属以下事项：
对于患者死亡的情况，医疗机构还应当告知其近亲属有关尸检的规定。
当发生需要封存、启封病历资料的医疗纠纷时，应当在医患双方在场的情况下进行。封存的病历资料可以是原件或复制件，并由医疗机构保管。对于尚未完成的病历，应先封存已完成部分，待病历按规定完成后，再封存后续完成部分。医疗机构应当对封存的病历开列封存清单，并由医患双方签字或盖章，各自保留一份。
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医疗纠纷的处理方法和医疗事故行政处理过程。医疗纠纷处理方法主要包括和解、调解和民事诉讼三种途径，但我国尚未建立医事仲裁体系。和解和调解都存在约束力较弱的问题，如一方反悔并起诉，法院一般会认定和解协议合法有效并维持其效力。对于民事诉讼，一审非常重要，因
人民法院在受理医疗纠纷案件时的鉴定程序。包括委托医学会进行鉴定，组织鉴定机构的选择和医疗纠纷调解程序等内容。医学会负责鉴定医疗纠纷案件，对于无法鉴定的案件可以由诉讼双方商定或由法院指定鉴定机构进行鉴定。医疗纠纷调解包括医患沟通、调解和第三方调解等步骤
医疗纠纷的调解程序。首先介绍了诉前调解的步骤，包括患方咨询专业法律顾问或专科医生后提出索赔要求的方式。若医院承认过错，双方可协商赔偿并签订协议；若不承认，则患者应提起诉讼。接着介绍了医疗纠纷的诉讼程序，包括起诉时的索赔数额把握、申请法院调取病历和进行
医疗纠纷处理协议中的各个方面，包括患者基本情况、医疗事故等级、医疗事故原因以及赔偿数额等。协议排除了对责任人的追究，但和解解决医疗纠纷存在局限性和风险。文章强调应鼓励当事人采用正式的和解协议，并通过公证或担保等形式增强其法律效力。
