根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理。如果国家有相关规定或当事人有约定，消费者可以按照规定退货或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定或当事人约定，消费者在收到商品之日起七日内可以自行退货。如果在七日后商品符合法定解除合同的条件，消费者可以及时退货。如果不符合法定解除合同的条件，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。在进行退货、更换、修理时，经营者应当承担必要的运输费用。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定，如果经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者在收到商品之日起七日内有权无需说明理由退货。但是，以下商品除外：
(一) 消费者定制的商品；
(二) 鲜活易腐商品；
(三) 在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四) 交付的报纸、期刊。
除了上述商品之外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货政策。
消费者退货的商品应当保持完好。经营者应当在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：
(一) 与经营者协商和解；
(二) 请求消费者协会或其他依法成立的调解组织进行调解；
(三) 向有关行政部门投诉；
(四) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五) 向人民法院提起诉讼。
消费者在商场购买玉石遭遇欺诈时的处理方式和注意事项。消费者可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决争议。投诉时需注意索取凭证、了解法律法规和权利、避免逾期投诉以及合理提出投诉要求。
哈尔滨市松北区人民政府依法问责“天价鱼”事件相关责任部门和责任人员
哈尔滨市松北区人民政府针对“天价鱼”事件展开依法问责的情况。对在事件中存在的监管缺失、执法不规范等问题的相关责任部门和责任人员进行了严肃处理。涉事饭店被吊销营业执照并罚款50万元，同时启动了对相关部门负责人及工作人员的问责程序。
房屋中介收费的法律要求。中介服务机构需遵循合理、公开、诚实信用原则，与委托方签订合同并明确中介服务费。机构应明码标价，公布收费项目和标准额度及交费地点。在接受委托时，机构需主动介绍服务价格和内容。确保客户充分了解并避免纠纷。
霸王条款的投诉途径和霸王条款的特点。消费者可以向消费者协会、工商行政管理部门或司法机关投诉。霸王条款通常具有单方面规定权利或义务、排除对方责任的免责条款以及损害消费者权益的特点。此外，文章还介绍了找律师解决此类问题的两个途径。
