根据消费者权益保护法的相关规定:
第十条:消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、合理价格、正确计量等公平交易条件,并有权拒绝经营者的强制交易行为。
第二十三条:经营者提供商品或服务时,如果根据国家规定或与消费者的约定,承担包修、包换、包退或其他责任,应按照国家规定或约定履行,不得故意拖延或无理拒绝。
第四十条:经营者提供商品或服务存在以下情形之一的,除非本法另有规定,应承担民事责任:
根据以上法律规定,消费者在购买实体店二手产品时,如果产品存在瑕疵且商家未提前告知,消费者有权要求销售者进行修理、重做、更换或退货等。唯一的例外是,如果产品瑕疵已经在购买前被告知并被消费者接受,那么消费者将无权要求退货。
新车一个月内出现故障是否可以要求无偿换车的问题。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,出现特定故障如转向系统失效、制动系统失效、车身开裂等,消费者可以要求销售者免费更换或退货。同时,规定还涉及了三包有效期内的其他情况,详细说明了符合哪些条件可
消费者投诉的应诉受理情况。其中规定了应受理的投诉类型,包括消费者受到损害、经营者未履行法定义务和农民购买生产资料权益受损等投诉。同时,也明确了不予受理的投诉情形,如经营者之间购销活动纠纷、商品超过保修期和合格证期等。此外,文章还提到了酌情处理的情形,
《消费者权益保护法》中的假一赔三规定的执行方式及存在的问题,并给出了解决方法。同时,文章还介绍了质量法中关于假冒伪劣产品的相关规定,重点阐述了生产销售领域和经营性服务活动中使用的假冒伪劣产品的行为类型。此外,文章还探讨了掺杂掺假行为的认定问题,包括法
消费者的知情权,包括了解商品和服务的相关信息以及消费过程中可能存在的风险和权益保护措施。消费者有权要求经营者提供详尽的信息,并通过不同途径获取。为保障消费者知情权,法律规定了商品和服务应符合的标准和要求。消费者的知情权有助于保护其人身和财产安全,促进