
消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
产品质量不合格引起的赔偿纠纷案件应该提供哪些证据
(1)产品原物、遗留物或照片;
(2)产品制造者、销售者的证明(产品的票据、信用卡、保修证);
(3)有关部门质量鉴定证明;
(4)人身、财产受到侵害及损害后果的证明;
(5)运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明;
(6)其他证据。
《产品质量法》第40条对于一般产品质量问题的定义,包括不具备产品使用性能、不符合产品标准和质量状况的情况。同时,文章还阐述了生产者和销售者的产品质量责任,包括默示担保义务和明示担保义务,以及销售者承担的一般产品质量责任的形式,包括修理、更换、退货和赔
行为人在违法行为中的法律责任。对于产品质量检验机构和认证机构的违法行为,罚款数额由行政执法机关决定,没收违法收入,严重时取消其检验或认证资格。若构成犯罪,将追究刑事责任。同时,对于不实检验结果或证明造成的损失,应承担赔偿责任。认证机构若违反规定未要求
假发被剪坏是否构成产品质量缺陷的问题。根据《产品质量法》的规定,假发被剪坏不属于产品质量缺陷,而产品质量缺陷是指产品存在危及人身、财产安全的不合理危险或不符合国家标准的情况。对于因产品质量引起的纠纷,可以通过协商、调解、仲裁或诉讼解决。同时,消费损害
中消协农机产品质量投诉监督站的受理投诉办法。该办法依据相关法律规定,明确投诉范围和受理范围,规定投诉方式、投诉材料和投诉处理程序。投诉者可通过电话、书面、来人或咨询等多种形式进行投诉,并提供相关证明材料。中消协农机产品质量投诉监督站将在一定时间内处理