根据《消费者权益保护法》第52条的规定，消费者在面对保健品虚假宣传时，可以选择以下五种途径解决消费争议：
消费者可以与经营者进行协商，寻求问题解决的途径。
消费者可以向消费者协会申请调解，通过协会的介入解决争议。
消费者可以向有关行政部门进行申诉，寻求相关部门的支持和帮助。
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议，将争议提交给仲裁机构进行仲裁。
消费者可以选择向人民法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。
虚假宣传主要围绕商品或服务方面的信息展开，包括以下几个方面：
商品的特征包括用途、功能以及其他特性。欺诈广告常常夸大商品的特征，美化商品的效能，以获得消费者的信任。
消费者在购买商品时需要了解商品的原料以及各种原料的比例，例如天然的还是人造的等。
商品的来源主要是指商品的产地，可以分为直接产地广告和间接产地广告。直接产地广告明确表示特定地理概念，间接产地广告通过其他特征让消费者了解商品的产地。
不正当竞争者常常通过在广告中随意变换商品价格来吸引顾客，损害消费者的利益。他们可能不标明价格，或者标上引诱性的价格。
虚假宣传还包括夸大企业的历史渊源和规模，例如将新成立的企业冠以百年老店的称号。这种宣传常常以夸张手法蒙骗顾客。
消费者在面对保健品虚假宣传时，可以采取合适的举报途径，维护自己的合法权益。
特价、减价和打折商品的法律定义及规定。这些商品属于正品，仅在价格上给予消费者优惠，不代表商品本身存在质量问题。商家必须保证商品质量，消费者在购买时应有退换权利。对于商家不公平的格式合同，消费者可以向相关部门投诉举报。购买特价商品时，消费者应要求经营者
公司中第一责任人的定义及其职责。第一责任人包括部门员工和部门负责人，需记录投诉者的信息并及时上报。公司设立产品质量投诉处理小组，由质管部、生产部、销售片区负责人组成，负责处理投诉事件。处理投诉时需分析原因、沟通并坚持原则，处理方式包括赔礼道歉、赠送产
产品质量申诉和投诉的受理程序，依据相关法律法规，包括受理范围、条件和程序等。申诉和投诉的受理范围涉及消费者在使用购买产品或商品时遇到的质量问题、安全隐患等。受理程序包括填写申诉（投诉）表、提供相关证明材料、购货凭证等，并经过调查核实处理、调解处理等环
保健品虚假宣传是可以向12315进行举报的，也可以去当地工商局 举报这个商家，顺便去下派出所。例如，在广告中给商店冠以"百年老店"的称号，但实际只有数十年历史。这可以作为广告所涉及的内容，欺诈广告往往将这些情况大力夸张，以蒙骗顾客，还有虚假的还本销售，谎称免
