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消费者合法权益收到损害应当如何赔偿

时间:2024-05-07 浏览:20次 来源:由手心律师网整理
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消费者,是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的,由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。消费者在消费过程中经常会有损害其合法权益的情况发生,这时候消费者可以要求赔偿。那么消费者合法权益收到损害应当如何赔偿呢?接下来就跟手心律师网小编一起来看看吧。

消费者权益保护法中的商品赔偿责任

根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买、使用商品时,如果其合法权益受到损害,有权向销售者要求赔偿。销售者在赔偿消费者后,如果损害属于生产者的责任或者其他销售者提供的商品的责任,销售者有权向生产者或其他销售者追偿。

当消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身或财产损害时,可以要求销售者赔偿,也可以要求生产者赔偿。如果损害属于生产者的责任,销售者在赔偿消费者后,有权向生产者追偿。如果损害属于销售者的责任,生产者在赔偿消费者后,有权向销售者追偿。

服务赔偿责任

在消费者接受服务时,如果其合法权益受到损害,有权向服务者要求赔偿。

企业分立、合并导致的损害赔偿责任

根据《消费者权益保护法》第四十一条的规定,如果消费者在购买、使用商品或接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并而导致的,可以向承受权利义务的企业要求赔偿。

违法经营者使用他人营业执照导致的损害赔偿责任

如果违法经营者使用他人的营业执照提供商品或服务,损害了消费者的合法权益,消费者可以要求违法经营者赔偿,也可以要求营业执照的持有人赔偿。

展销会和网络交易平台导致的损害赔偿责任

如果消费者在展销会、租赁柜台购买商品或接受服务时,其合法权益受到损害,可以向销售者或服务者要求赔偿。展销会结束或柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者或柜台的出租者要求赔偿。举办者或出租者赔偿后,有权向销售者或服务者追偿。

如果消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务时,其合法权益受到损害,可以向销售者或服务者要求赔偿。如果网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实信息,消费者也可以向平台提供者要求赔偿。如果网络交易平台提供者做出有利于消费者的承诺,应当履行承诺。平台提供者赔偿后,有权向销售者或服务者追偿。

如果网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益,却未采取必要措施,依法与该销售者或服务者承担连带责任。

虚假广告和宣传导致的损害赔偿责任

如果消费者因经营者使用虚假广告或其他虚假宣传方式提供商品或服务而受到损害,可以要求经营者赔偿。如果广告经营者或发布者发布虚假广告,消费者可以要求行政主管部门予以惩处。如果广告经营者或发布者无法提供经营者的真实信息,应当承担赔偿责任。

如果广告经营者或发布者设计、制作、发布与消费者生命健康相关的虚假广告,导致消费者受到损害,应与提供该商品或服务的经营者承担连带责任。如果社会团体、组织或个人在与消费者生命健康相关的虚假广告或宣传中推荐商品或服务,导致消费者受到损害,应与提供该商品或服务的经营者承担连带责任。

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