根据相关法律规定，当发生医疗纠纷时，病员及其家属有权在事故或事件不良后果发生后的一年内提出医疗事故或事件的鉴定申请。
如果病员死亡，其家属应在病员死亡后或收到尸检报告单后的15天内提出医疗事故或事件的鉴定申请。如果需要尸检，申请应在病员死亡后的48小时内提出，并由所在地卫生局指定的病理解剖部门进行。
当事人对首次医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服时，可以在接到鉴定结论书之日起的15日内向所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会申请鉴定。如果对所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论仍不服，可以在接到鉴定结论书之日起的15日内向人民法院提起诉讼。
如果双方当事人对鉴定结论没有异议，可以协商处理方案。
根据规定，医学会应在受理医疗事故技术鉴定之日起的5日内通知医疗事故争议双方当事人提交鉴定所需的材料。当事人应在收到医学会通知后的10日内提交相关医疗事故技术鉴定材料、书面陈述和答辩。医学会应在接到双方当事人提交的材料、书面陈述和答辩后的45日内组织鉴定，并出具医疗事故技术鉴定书。也就是说，医疗事故技术鉴定的整个过程，从受理到出具鉴定报告的时间为60天。
一次医疗事故技术鉴定的再次申请过程。申请人对先前鉴定的”诊治概要”、”分析意见”和”结论”表示不服，并详细列举了对鉴定结果的不同看法和依据。申请人认为鉴定结果不符合事实、不科学、不公正，特别是在医疗过程的常规遵守和告知义务履行方面存在问题。因此，申请
医疗纠纷的处理程序及医疗行为责任豁免制度。医院对于医疗纠纷投诉有详细的接待规定和处理程序，包括病历管理、科室主任的职责、患者死亡后的处理、病历复印与封存、医教部门的角色以及答复患者的时限等。医疗行为豁免制度因医疗行业的高度不确定性和医学知识的不断更新
医疗事故鉴定结论的解读。鉴定结论需得到超过半数专家的一致意见，并详细记录每位专家的意见和讨论情况。专家鉴定组需综合分析医疗过失行为在医疗事故损害后果中的作用及患者原有疾病状况等因素，判定医疗过失行为的责任程度，分为完全责任、主要责任、次要责任和轻微责
定点医疗机构的申请书的撰写要求。包括填写方式、申请内容、机构类型选择、大型医疗设备清单的填写要求，以及提交时需附加的各种材料。同时，还提到了统计范围和单病种种类及价格目录的要求。
