1、欺骗消费者的行为归《消费者权益保护法》来管辖。
2、法律依据：
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元;法律另有规定的，依照其规定。
消费者如果被欺骗了，可以与经营者协商赔偿。如果协商不成，可以选择报警处理，且经营者的赔偿的金额为消费者购买商品费用的三倍，如果赔偿的金额不够五百元的，以五百元赔偿，即赔偿金额最低为五百元。如果经营者拒绝赔偿的，消费者可以向工商部门进行投诉或者可以向法院进行起诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元;法律另有规定的，依照其规定。
消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
消费者的权利保护，包括安全权、知情权、自主选择权等九项权益。消费者在购买、使用商品和接受服务时，应受到人身和财产安全的保障，有权知道商品和服务的真实情况，自主选择商品和服务，并在受到损害时要求赔偿。此外，消费者还有结社、获得有关知识、人格尊严和民族风
张女士在酒店预定餐食并自带酒水时，遭遇酒店不允许自带酒水并要求支付高额开瓶费的事件。酒店行为属于霸王条款，侵犯了消费者的自主选择权。根据消费者权益保护法规，消费者有权自主选择商品或服务，并拒绝不合理的限制。因此，酒店限制消费者自带酒水的做法不合法，消
云南省消费者协会的投诉电话和地址，及其职责和功能。其中，投诉电话为区号+12315，位于昆明市日新东路376号的云南省市场监督管理局12315指挥中心。消费者协会主要提供消费信息和咨询服务，参与制定相关法律和标准，受理投诉并进行调解等职责，旨在保护消
法律另有规定的，依照其规定。依据消费者权益保护法的规定第三十七条“(五)消协组织受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。”因此，消协组织有义务解决消费者的投诉。
