首先要明确承担虚假广告的法律责任的主体和条件。按照规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者，广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。广告经营者，广告发布者不能提供广告主的真实姓名，地址的，应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。
其次要知道维权途径。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
一与经营者协商和解；
二请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
三向有关部门投诉；
四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
五向法院提起诉讼。
最后要收集好证据。一旦发现侵权，首先要做的是尽快保全相关证据。比如：录制虚假广告的电视节目；找到购物发票或合同；找到汇款凭证等。有必要的时候可以向法院申请诉前财产保全，冻结、扣押侵权人的相关财产，以防侵权人人间蒸发。
《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于实体店退换货的具体法律规定。消费者在实体店购买的商品，若存在质量问题或不符合约定，可依法进行退换货。对于网络等销售的商品，消费者在一定时间内也可无理由退货。同时，消费者协会在处理消费者投诉时遵循一定的原则，如依
黄河三角洲消费维权联盟的正式成立。该联盟由淄博、东营等6市的消费者协会共同发起，旨在促进“黄三角”消费维权工作与环渤海消费维权工作的对接，保护消费者合法权益。联盟将共享消费信息和消保资源，方便处理消费纠纷，推动经济联动发展和高效生态经济区建设。同时，
国家工商总局将制订《消费者权益保护法实施条例》的相关内容。会议指出将加强消费维权制度化建设，完善相关法规规章，并推动地方消费者权益保护法律体系的完善。同时，为保障商品和服务质量，将加大监管执法力度，从严格执行强制性标准、集中执法力量、严厉查处侵害消费
首先要明确承担虚假广告的法律责任的主体和条件。按照规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者，广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任
