消费者投诉的商品可以作为证据使用，因为它相对于其他证据来说，是最为直接、客观证明代证事实的。
消费者在进行投诉时，应提供以下相关证据：
① 所购商品有关凭证：消费者应提供购买商品时所获得的发票、合格证、使用说明书、保修卡、生产日期、保质期、生产厂家或销售商的承诺、警示或者安全标识（标志）等。
② 质量检验报告：如果消费者认为所购商品存在缺陷，应当由国家质量检验机构进行检验，并出具质量检验报告。
③ 与损害相关的证据：如果消费者认为由于产品或者服务的缺陷造成了损害，应当提供相关的证据。例如，如果造成了人身伤害、残疾、死亡，需要提供医疗单位和医生的诊断证明；如果为治疗所支付了费用，需要提供相应的单据；此外，还可以提供误工费、生活补助费等相关证据。
通过提供以上证据，消费者可以更有力地支持自己的投诉，并增加成功解决投诉的可能性。
消费者的索赔权益，包括延时服务索赔、耽误使用索赔、免费赠品索赔和精神损失索赔等方面。消费者在遇到服务延误、产品不合格、赠品欺诈等问题时，可以要求赔偿损失。同时，文章还列举了消费者投诉不受理的几种情况，包括个人私下交易纠纷、商品保修期已过等情形。
广东省质量技术监督局举报投诉中心的工作职责、受理范围以及不受理范围。该中心负责受理打假举报、涉及产品质量的申诉，协调处理产品质量纠纷的调解工作等。其工作职责依据相关法律法规进行，包括《中华人民共和国产品质量法》等。同时，也明确了不受理范围，如经济合同
国家工商行政管理总局发布的新规定，旨在规范工商行政管理部门处理消费者投诉的程序，保护消费者权益。规定包括管辖范围、处理程序、投诉形式、调解方式等，并强调工作人员不得滥用职权。同时废止了之前的两个相关办法。
产品设计缺陷与刑事责任的关系。依据我国《产品质量法》，若生产者明知产品有危及人身安全的缺陷仍生产并造成严重后果，将承担刑事责任。消费者投诉时需注意及时、实事求是，要求合理合法并提供完备材料和确凿证据。
