企业核心能力是指企业在竞争中所具备的一种能力,它扎根于企业组织内部,能够获得超额收益并保持竞争优势地位。企业核心能力是一种巨大的战略资源,通过培育和提升核心能力,企业可以在市场中占据优势地位并获得超额收益。
在20世纪七八十年代,日本企业凭借其核心能力击败了美国企业,如本田、丰田、佳能、NEC、夏普等公司。这些企业不仅在世界市场上占据份额,还成功进入美国本土市场,令美国朝野为其竞争力所震惊。为了对抗日本企业的竞争力,美国企业开始从培养自身的核心能力入手,削减经营范围,整顿组织,优化技术,提高核心价值观。经过不懈努力,美国企业在20世纪90年代重新夺回优势地位。
企业核心竞争力体现在特定的能力上,这些能力可以分解为十个内容,称之为十大竞争力。
决策竞争力是企业识别发展陷阱和市场机会,并对环境变化做出及时有效反应的能力。没有决策竞争力,企业的核心竞争力将无法发挥作用。
组织竞争力是企业实施市场竞争的关键。只有通过强有力的组织来实现企业目标,并确保决策力和执行力的活动得以顺利进行,企业的核心竞争力才能够得到保障。
员工竞争力是企业组织中各项事务的承担者。只有当员工具备充分的能力、高度的工作意愿以及耐心和牺牲精神,企业的决策力和执行力才能够得到有效保证。
流程是企业组织内部各个机构和岗位角色个人的工作方式的总和。如果企业的流程缺乏效率和效益,企业的组织运行将无法高效进行。
文化竞争力是由共同的价值观念、思维方式和行事方式构成的一种整合力。如果企业的文化不统一或落后,决策力和执行力将受到直接影响。
品牌竞争力是企业强势企业文化在公众心目中的折射体现。没有品牌竞争力,企业将无法获得市场认同和核心竞争力。
渠道竞争力是企业与客户之间沟通关系的重要因素。如果企业缺乏宽阔有效的渠道,将无法吸引足够多的客户接受其产品和服务。
在质量和品牌影响力相同的情况下,价格优势是企业的竞争力之一。如果企业没有价格优势,将很难在市场竞争中生存。
为了提供全面超值的服务和价值满足,企业必须建立广泛的战略联盟。如果企业失去了合作伙伴的支持,将无法适应客户需求的集中化要求。
创新是市场竞争中的关键。只有不断创新,企业才能在竞争中立于不败之地。
这十大竞争力是企业核心竞争力的体现,每一种竞争力都相对独立,但缺乏或降低任何一种竞争力都会导致企业核心竞争力的下降。拥有这些竞争力的企业将占据市场竞争的制高点。
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