根据《中华人民共和国公证暂行条例》的相关规定，为了规范公证投诉制度，加强对公证工作的监督，提高公证质量，维护公证机构的声誉和公证投诉人的合法权益，制定了公证投诉处理办法。
投诉人是指根据本办法第五条规定的范围提出投诉的任何人。被投诉人是指投诉人投诉的公证处、公证人员。
受诉机关是指所在公证处、直接主管被投诉人的司法行政机关或其上一级司法行政机关、公证员协会。
受诉机关在接受投诉案件后，应认真调查研究，查明事实，并依据国家相关法律、法规、规章和司法部的规定进行处理。
本办法适用的投诉范围包括：
(一) 刁难当事人，服务态度恶劣，造成不良影响的；
(二) 无故推诿，应当受理的公证事项而不予受理的；
(三) 利用职务之便谋取私利，贪污、索贿、受贿的；
(四) 故意出具虚假公证书或因工作失职造成错证，致使当事人的合法权益受到侵害的；
(五) 泄露国家秘密或当事人隐私的；
(六) 未按国家规定标准收取公证费或巧立名目滥收公证费的；
(七) 其他侵害或防碍当事人合法权益实现的行为。
投诉人可以通过信函、电话或来访的方式提出投诉，必须如实署名，并尽可能具体、明确地陈述投诉内容，并附上相应的证据材料。对于匿名投诉，也会进行调查处理。
受诉机关应设立意见箱和投诉电话，指定专人负责受理投诉工作，并认真做好接待登记。登记内容包括：投诉人的姓名、性别、年龄、联系地址（住址或单位名称）、联系电话、接待时间、投诉事由、涉及人员。对于投诉人来访或以口头方式进行投诉的，应热情接待，并认真记录谈话笔录，笔录应交投诉人核对并签名。
受诉机关在接到或收到投诉后的次日起60日内，应依法对投诉事项进行处理，并以信函方式答复投诉人。如果投诉事项复杂，无法在规定时间内处理完毕，应向投诉人说明情况并延长答复时间，但最长不得超过3个月。对于上级机关委托调查的投诉事项，应在1个月内上报调查结果和处理意见。如果无法及时查清事实，应在规定限期内报告调查进展情况。
受诉机关在处理投诉案件时，必须听取被投诉人的申辩。
受诉机关应当公开处理结果。
本办法自颁布之日起生效。
建筑工地拖欠农民工资的法律处理方式。根据《劳动合同法》相关规定，用人单位拖欠工资时，劳动行政部门有权采取相应措施。农民工可以通过多种方式维权，如协商、投诉、仲裁和诉讼等，并可要求支付经济补偿金。
《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于实体店退换货的具体法律规定。消费者在实体店购买的商品，若存在质量问题或不符合约定，可依法进行退换货。对于网络等销售的商品，消费者在一定时间内也可无理由退货。同时，消费者协会在处理消费者投诉时遵循一定的原则，如依
公司不支付工资的情况下，劳动者如何申请劳动仲裁及要求赔偿的问题。根据相关规定，用人单位不得无故扣留劳动者工资，如存在违法行为，劳动行政部门可责令支付工资及经济补偿，并可要求支付赔偿金。劳动者可通过电话投诉或申请劳动仲裁维权，包括要求单位补缴社保、支付
经销商的索赔权利和消费者的投诉权利。经销商根据《产品质量法》享有向生产商索赔的权利。消费者在购买商品时遇到质量问题或对所接受的服务不满意时，也享有投诉的权利。消费者应注意投诉的有效时间，及时投诉并提供详细信息和相关凭证。投诉方式可以选择书面或口头形式
