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消费者权利法律知识

  • 电商如何进行消费维权

    电子商务的一个突出特点是这一领域实际上没有明确的主管部门,因此,电子商务法不妨吸取民商立法的精粹,将电子商务经营者行为的规范和监督作为立法的重中之重。规范经营者行为是维持良好交易秩序、保护消费者合法权益的基础。

    2020-05-25

  • 酒里有异物如何维权

    酒中有异物,搜集证据,协商不成,可以到法院起诉,主张厂商承担违约责任。第一百一十一条质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失

    2020-05-25

  • 购车没有合格证如何维权

    车辆买卖后,消费者付款,经销商交车,双方已形成事实买卖合同,经销商只交付车辆不交付车辆合格证,导致消费者无法给车辆上牌照、办保险,是一种没有完全履行合同的行为。车辆合格证,是机动车生产企业印制并随车发送的证明车辆合格的法定文件。同时,该证还是车辆上牌

    2020-05-25

  • 消费者维权投诉如何协调

    受理消费者投诉,是《消费者权益保护法》赋予消委会的法定职能。调解消费纠纷,是处理消费者投诉的主要手段。调解工作看起不傻眼,但很重要,是工商部门的民心工作之一,是《消费者权益保护法》赋予消委会七项法定职能中的第四项职能。近几年来消费者的维权意识增强,对

    2020-05-25

  • 实物和图片不一样如何维权

    消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何

    2020-05-25

  • 消费者受侵害要如何维权

    一是与经营者协商;二是请求消费者协会调解;消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起

    2020-05-25

  • 买到假酒消费者如何维权

    如果怀疑购买的酒为假酒,则可以拨打该酒生产厂家的电话,由厂家来鉴定真伪。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。向消

    2020-05-25

  • 房屋开裂后消费者如何维权

    购买的商品房出现裂缝经常发生,房屋出现裂缝可分为两种情况:一种是不可避免的伸缩裂缝和温度裂缝等,另一种是可避免的沉降裂缝和结构裂缝等。根据国家相关文件规定在居住使用的房屋03毫米以内的房屋裂缝是允许存在的,而且也不影响房屋的正常使用。若房屋出现裂缝开发

    2020-05-25

  • 新房子墙里有泡沫如何维权

    消协调解的是购房者与房企之间的消费纠纷,主要是购买商品和接受服务时消费者人身财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、尊重权、监督权等合法权益受到侵害与经营者之间发生的消费纠纷。消协工作人员与被调解人之间是民主的平等关系。

    2020-05-25

  • 被迫消费如何维权

    销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规

    2020-05-25

  • 网络团购消费者如何维权

    依据《消法》相关规定,可以在购买商品的7日内,申请无理由退货。如果能够举证商家欺诈行为成立,可以向当地消费者协会或者属地工商所投诉。他们会在7日内出具《受理通知书》,并依法调查核实相应的情况,如确实构成欺诈,会主张权益。依据《消法》相关规定,商家会给予

    2020-05-25

  • 消协如何帮助消费者维权

    消费过程中,由于各方面的因素,消费者的权益时常遭受到某些侵害并引起矛盾纠纷。发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;

    2020-05-25

  • 微商卖假货消费者如何维权

    《消费者权益保护法》第二十一条规定,经营者应当标明其真实名称和标记,而朋友圈的微商大多使用的是昵称,交易过程中也不易获悉其真实名称,造成消费者在购买假货后很难维权。《消费者权益保护法》第二十五条规定,消费者享受七日无理由退货的权利。

    2020-05-25

  • 先行赔付流程是怎样的,哪些情况不属于赔付范围

    所谓先行赔付,就是当经营者不在的时候,消费者可以向市场主办单位提出赔偿,然后再由市场主办单位对经营者进行追偿。也就是说,消费者在无法获得应承担实体义务的经营者赔偿时,可以向一个相关第三人索赔,再由该第三人向应承担实体义务的经营者追偿的一种售后服务体系

    2020-05-25

  • 外地消费者如何维权

    消费者在外地消费者发生侵权行为的,可以和商家协商解决,如果解决不了的可以到消费所在地的工商管理部门投诉。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。对涉及保护消费者合

    2020-05-25

  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 股东知情权的定义和属性

    股东知情权的定义和属性以及保护方式。股东知情权是股东参与管理公司的权利,包括查阅公司财务报告资料、账簿等相关资料并提问的权利。该权利是共益权且为法定权利,由《公司法》直接赋予股东,不得以公司章程或股东会决议的形式剥夺或限制。公司需主动披露信息,股东知

  • 欺诈消费者行为的定义和法律责任

    欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者,损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者,需承担法律责任,包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业

  • 消费者权益保护原则

    消费者权益的七大保护原则,包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权和获知权。这些原则保障了消费者在购买、使用商品和接受服务时的权益,确保消费者的人身和财产安全,并促进市场公平交易。同时,消费者有权成立社会团体,以维护自身合法权益,也

  • 经销商索赔权利

    经销商的索赔权利和消费者的投诉权利。经销商根据《产品质量法》享有向生产商索赔的权利。消费者在购买商品时遇到质量问题或对所接受的服务不满意时,也享有投诉的权利。消费者应注意投诉的有效时间,及时投诉并提供详细信息和相关凭证。投诉方式可以选择书面或口头形式

  • 股东知情权的范围和形式
  • 股东知情权的限制问题
  • 盗版是否侵犯公平交易权

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