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消费争议法律知识

  • 新车变二手车,消费者如何索赔

    2014年5月7日,济宁市民刘-潇在位于济宁市高新区的一家汽车4S店购买了一辆家用轿车,双方签订《汽车买卖合同》,当天付款、当天交车。就在刘-潇提车40多天时,该车意外被一辆电动三轮车剐蹭。维修车辆时,刘-潇被告知这辆“新车”竟然“补过漆”。按合同约定,新车售出6

    2020-05-25

  • 电影院禁止外带食品是否合法

    近日,江苏南京一名女士带着薯条和汉堡看电影,进影厅时被工作人员拦下,称外带食品不能带入。该事件引发网友关注,截至日前,以“影院谢绝外带食品”命名的微博话题,已有11881万阅读量及4883条讨论。不少人质疑,影院谢绝外带食品却自己销售爆米花等食品,且价格高于

    2020-05-25

  • 买了"携程"无效机票,损失谁来赔

    有网友称,自己通过携程网预订了从上海到东京以及从东京到北京的两张机票,而就在他想要回国时却遭遇了无法登机的尴尬。航空公司告诉他,他买到的是一张涉嫌转卖积分的无效机票,导致其在异国机场遭调查3个小时。根据新修订的消法规定,消费者在携程网购买机票,合法权

    2020-05-25

  • 考试保过班没效果,如何退款

    为了让儿子考个好大学,张*爸给儿子小张报了个培训班,双方约定,由该培训机构对小张进行为期一年多的培训,保证小张能在高考中分数达到二本线或被二本学校录取;若未被录取,低于二本线15分的,由培训机构退还一半培训费。但“保过班”对张*爸的承诺并未实现,当年小张

    2020-05-25

  • 13岁熊孩子挥霍21万,父母可要求退款吗

    六旬父亲在家藏20余万元征地补偿款,被13岁孩子发现后,在一个半月内偷拿走挥霍一空,万般无奈的父亲报警希望警方找回花出去的钱。在警方帮助下,8000余元损失被找回,其余损失或只能通过司法途径解决。在民警追问下,小吴说出了钱的去向。小吴称,驾驶“水陆坦克”每小

    2020-05-25

  • 13岁限制民事行为能力人巨款交易,父母有权撤销吗

    小刘今年12岁,由于每年过年爸爸妈妈、爷爷奶奶等都要给压岁钱,有一笔数目不小的积蓄。因12岁的人属于限制民事行为能力人,其从事的与其智力认知范围不相符的民事法律行为属效力待定的行为,如果其监护人追认该行为有效,则其民事法律行为才有效,如其监护人未予追认,

    2020-05-25

  • 3小时消费4.3万劣质红酒摇身一变成进口拉菲,欺骗消费者怎么处罚

    今年2月初,浙江湖州人小王浏览某交友网站时,突然收到一个女网友的交友请求。看到对方靓丽的头像,小王欣然同意,与对方聊了起来。情人节前一天,小王收到对方邀请,约他情人节当天到合肥见面。小王二话没说,一大早从湖州乘车赶到合肥。而小王在结账时才发现,两人竟

    2020-05-25

  • 中大奖遭遇拒兑怎么办

    喜中大奖却兑现不了,一女子很生气,直接将对方公司告上南昌西湖法院。法院给出的答案是:奖金超过5000元的抽奖,都违反《反不正当竞争法》,商家这一违法有奖销售行为,将由工商管理部门处罚。随后,王女士找到该公司要求兑奖,却被拒绝。近日,南昌市西湖区人民法院对

    2020-05-25

  • 消费争议的仲裁内容包括哪些

    消费争议仲裁,是将消费者与经营者将所争议的事项交由仲裁机构进行处理,仲裁机构需要对争议事项、证据、适用法律依据作出说明。如果仲裁争议金额小于3万元的,可提请宁波市消费者协会消费争议仲裁办事处仲裁。

    2020-05-25

  • 宰客严重情形是否可以进行举报并且处罚

    青岛市同时提出,坚持问题导向,查处旅游市场违法违规行为。据介绍,青岛市市北区**成烧烤店宰客事件发生后,青岛市下达了对该店罚款9万元、责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚告知,并对市北区市场监管局主要负责人停职检查,对该区物价、旅游等部门主要负责人进行

    2020-05-25

  • 同行恶意差评如何维权

    这意味着你既可以依法要求买家删除差评并赔偿损失,也可以要求网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施,防止恶意差评造成或可能造成你的信誉受损。如果网络服务提供者拒绝履行,你还可以要求其与买家一起承担连带赔偿责任。

    2020-05-25

  • 【成都民事纠纷诉讼代理律师】消费者的权利有哪些

    合法权益是指法律、法规确认的权利主体方享有的权利和利益。其中的利益包括人身利益、经济利益和时间利益等。确认消费者权利,是制定和完善保护消费者立法的重要内容,也是切实维护消费者利益的重要环节。消费者在购买,使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害

    2020-05-25

  • 顾客摔倒在酒店怎么办,是谁的责任

    酒店是否对顾客摔倒存在过错,多大的过错,承担多大的责任!因第三人侵权导致损害结果发生的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。赔偿权利人起诉安全保障义务人的,应当将第三

    2020-05-25

  • 网上代购的合法情形

    代购不超过一定限度,是合法的。另外,代购生意也可以在合法范围内做,比如一些代购网站,对国内商品进行国外采购,然后快递给客户,他们会在最终价格上计入税款,或者客户签收时补缴税款,这也没有问题。电子商务企业、物流企业、海关监管场所经营人发现涉嫌违规或走私

    2020-05-25

  • 消费者维护自身权益时如何收集证据

    反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件;反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等;因此,原告只须证明其损失是由于产品原有的缺陷所致就可提出赔偿要求。消费者向法院举

    2020-05-25

  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 产品缺陷导致的法律责任

    产品缺陷导致的法律责任,包括欺诈行为的赔偿原则和产品缺陷造成严重损害的赔偿原则。欺诈行为的经营者需按消费者要求增加赔偿,产品缺陷导致死亡或健康严重损害时,受害人可要求惩罚性赔偿。同时,文章还介绍了消费者损害赔偿的三个原则:对等赔偿原则、惩罚性赔偿原则

  • 案例:洗浴中心责任纠纷案件

    一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡,其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任,判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时,夏*峰自身也应承担主要责任。

  • 投诉法院去哪个部门投诉

    如何投诉法院及投诉的相关问题。对于违纪问题的投诉,应向纪检监察部门反映;对于违法问题的投诉,应通过法律途径解决。同时,文章还解释了投诉的定义和形式,以及消费者投诉不受理的情况。

  • 消费者购买的笔记本变上网本是否可要求赔偿?

    消费者购买的笔记本实际为上网本时,是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出,商家未构成欺诈行为,因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本,但综合考虑配置、价格等因素后,消费者并未因此受到欺诈。如对此不满,建议消费者与商家协商退换

  • 欺诈消费者行为的定义和法律责任
  • 互联网业发展势头强劲
  • 关于洗衣洗涤行业的合法权益保护办法

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