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消费者享有的九项权利是什么消费者在购买、使用商品和接受服务时，依法享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督、批评、建议，对
2020-05-25
中国消费者协会性质及法定职能是什么第三十六条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
2020-05-25
中国消费者协会的法定职能是什么(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受
2020-05-25
消费者协会的主要职责是什么为了帮助消费者正确购买和使用商品，各地消费者协会以刊物或设立咨询站的方式为消费者提供服务。工商、技监、卫生、标准、计量、物价等行政部门在对商品和服务进行监督检查时，消费者协会有义务参与。在商品和服务的监督检查、受理消费者投诉中发现的问题，消费者协会应
2020-05-25
买到假货怎么索赔收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。某专业人士说，在明知情况下售卖假货，已经形成了消费欺诈。
2020-05-25
消费欺诈行为问题是怎么样的第一条为依法制止侵害消费者权益行为，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《消费者权益保护法》等法律法规，制定本办法。第二条工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权
2020-05-25
保护消费者权益的产品标识标准是什么在选择和使用商品时，我们必须依赖使用说明才能确保正确安全使用。《标准化法》、《质量法》、《消费者权益保护法》对产品标识的标准都作了明确规定。生产者要牢记，保护消费者的利益，重点是提高质量，同时也是保护自身的利益。要把消费者满意和满意程度作为企业产品质
2020-05-25
产品的保质期和保存期的含义产品的保质期是指产品在正常条件下的质量保证期限。产品的保质期由生产者提供，标注在限时使用的产品上。在保质期内，产品的生产企业对该产品质量符合有关标准或明示担保的质量条件负责，销售者可以放心销售这些产品，消费者可以安全使用。根据《产品质量法》的规定，销
2020-05-25
购买食品什么情形下可要求商家赔偿食品安全法第96条有详细规定，生产不符合食品安全国家标准的食品，或经营明知道不符合食品安全国家标准的食品，消费者除要求返还价款外，还可以要求十倍赔偿。食品安全直接关系到消费者的生命健康，为充分保障消费者的生命健康，我国食品安全法第九十六条第二款规定，生
2020-05-25
打折商品是否可以享受质量三包的权利打折商品不享受三包售后服务是侵犯消费者合法权益的“霸王条款”。消费者支付的价款是购买包含售后服务在内的商品价格，不管是打折商品、特价商品，都是商家的促销行为，只要所售的商品属于正品，而不是商品本身存在质量问题，无论打多少折，都应该享受完整的‘三包’售
2020-05-25
承担保护消费者权益的职责的部门是什么承担保护消费者权益职责的政府行政部门有两种类型，一是行政执法机关，二是行业主管部门。有关行政执法机关均应当按照法律、法规确定的职责，采取有效的措施，保证消费者的合法权益不受损害。它是统一管理标准化、计量和质量的政府职能部门，其业务工作直接关系到消费者
2020-05-25
消费争议调解协议书本协议应于年月日之前履行。调解应建立在双方自愿的基础之上。调解不同于审判，当任何一方不同意调解时，应终止调解，而不得以任何理由加以强迫。准确把握消费纠纷主体即双方当事人的个性特征。调解纠纷实际上是调解人员对双方当事人所做的疏导、说服工作。因而调解人员
2020-05-25
消费者协会的作用是什么中国消费者协会是由国家法律授权、承担社会公共事务管理与服务职能的组织。《消费者权益保护法》第三十二条规定：“消费者协会履行下列职能：。多年来，政府一直在经费方面给消费者协会以支持。今后，随着形势的发展和工作任务的加重，我们相信，政府对消费者协会的经费
2020-05-25
消费者协会分会职责是什么组织开展对《消费者权益保护法》等法律法规、商品知识、安全健康知识等宣传教育活动，为消费者提供消费信息和咨询服务；受理消费者投诉，对投诉事项进行调查、调解，并对消费者投诉情况进行统计分析，将投诉处理情况按时报送县(市、区)消费者委员会；组织本辖区消费者投
2020-05-25
怎么与经营者协商解决消费纠纷消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规，弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益；是退货、换物还是修理，能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人，陈述自己购物及发现
2020-05-25
产品缺陷导致的法律责任，包括欺诈行为的赔偿原则和产品缺陷造成严重损害的赔偿原则。欺诈行为的经营者需按消费者要求增加赔偿，产品缺陷导致死亡或健康严重损害时，受害人可要求惩罚性赔偿。同时，文章还介绍了消费者损害赔偿的三个原则：对等赔偿原则、惩罚性赔偿原则
一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡，其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任，判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时，夏*峰自身也应承担主要责任。
如何投诉法院及投诉的相关问题。对于违纪问题的投诉，应向纪检监察部门反映；对于违法问题的投诉，应通过法律途径解决。同时，文章还解释了投诉的定义和形式，以及消费者投诉不受理的情况。
消费者购买的笔记本实际为上网本时，是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出，商家未构成欺诈行为，因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本，但综合考虑配置、价格等因素后，消费者并未因此受到欺诈。如对此不满，建议消费者与商家协商退换
