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我国《消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。同时,该法第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的
2020-05-25
我21日快递一盒月饼送我女朋友,快递时他们答应在中秋节22日会送到我女朋友手里,可到23日都没收到,最后他们说月饼丢失了因为这事情,我女朋友跟我闹翻了我该怎么办?电话已经打过他们说丢失了是意外丢失我就纳闷我快递的时候我特意嘱咐过,现在就因为一盒月饼,盒女朋
2020-05-25
今年2月初,浙江湖州人小王浏览某交友网站时,突然收到一个女网友的交友请求。看到对方靓丽的头像,小王欣然同意,与对方聊了起来。情人节前一天,小王收到对方邀请,约他情人节当天到合肥见面。小王二话没说,一大早从湖州乘车赶到合肥。而小王在结账时才发现,两人竟
2020-05-25
喜中大奖却兑现不了,一女子很生气,直接将对方公司告上南昌西湖法院。法院给出的答案是:奖金超过5000元的抽奖,都违反《反不正当竞争法》,商家这一违法有奖销售行为,将由工商管理部门处罚。随后,王女士找到该公司要求兑奖,却被拒绝。近日,南昌市西湖区人民法院对
2020-05-25
消费争议仲裁,是将消费者与经营者将所争议的事项交由仲裁机构进行处理,仲裁机构需要对争议事项、证据、适用法律依据作出说明。如果仲裁争议金额小于3万元的,可提请宁波市消费者协会消费争议仲裁办事处仲裁。
2020-05-25
旅游侵权纠纷案件怎么救济?“银发一族”旅游者已经成为一些旅行社的主打市场,我国现有法律法规和标准也没有规定,老年旅游者出游前必须进行身体检查,旅行社销售人员无法直观判断老年旅游者的健康状况。庞大的“银发一族”客源市场为旅行社赢得巨大商机的同时,应如何
2020-05-25
国家工商行政管理总局发布的《合同违法行为监督处理办法》明确经营者不得以“最终解释权”为借口,侵害消费者的权利。根据《合同法》的规定,商家在商品促销广告中所附的“最终解释权”条款,违背了公平原则,违反了合同法的强制性规定,是无效条款,商家的“最终解释权
2020-05-25
网络经济风险是不可能完全消除的,因为它是与网络经济共生的,是网络经济的必然产物。由于网络经济风险具有全局性,综合性和广泛性,政府应该义不容辞地承担风险防范的主要责任。由于网络经济风险具有全球性特征,防范风险应该成为世界各国政府开展合作的重大项目之一。
2020-05-25
在网络购物中,如果消费者是“线上订立,线下交货”的买卖合同,以收货地为合同履行地。网络消费者一般可以向其住所地法院起诉,不管是合同之诉还是侵权之诉。网购中有时消费者需要确认一些消费格式合同,在格式合同中与消费者订立管辖协议,若未采取合理方式提请消费者
2020-05-25
收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。某专业人士说,在明知情况下售卖假货,已经形成了消费欺诈。
2020-05-25
商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好。具体判定标准如下:。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内
2020-05-25
根据《合同法》第148条的规定:“因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。”由于商场并未完成该买卖合同标的物的交付,根据《合同法》
2020-05-25
1、知道对方已经给自己差评,不要回避,请根据实际情况先给对方回评。
2020-05-25
4、第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价。
2020-05-25
这意味着你既可以依法要求买家删除差评并赔偿损失,也可以要求网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施,防止恶意差评造成或可能造成你的信誉受损。如果网络服务提供者拒绝履行,你还可以要求其与买家一起承担连带赔偿责任。
2020-05-25
产品缺陷导致的法律责任,包括欺诈行为的赔偿原则和产品缺陷造成严重损害的赔偿原则。欺诈行为的经营者需按消费者要求增加赔偿,产品缺陷导致死亡或健康严重损害时,受害人可要求惩罚性赔偿。同时,文章还介绍了消费者损害赔偿的三个原则:对等赔偿原则、惩罚性赔偿原则
一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡,其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任,判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时,夏*峰自身也应承担主要责任。
如何投诉法院及投诉的相关问题。对于违纪问题的投诉,应向纪检监察部门反映;对于违法问题的投诉,应通过法律途径解决。同时,文章还解释了投诉的定义和形式,以及消费者投诉不受理的情况。
消费者购买的笔记本实际为上网本时,是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出,商家未构成欺诈行为,因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本,但综合考虑配置、价格等因素后,消费者并未因此受到欺诈。如对此不满,建议消费者与商家协商退换