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消费争议法律知识

  • 中国消费者协会法定职能是什么

    (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者

    2020-05-25

  • 如何向消费者协会投诉

    消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果,可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。

    2020-05-25

  • 消费者权益保护法

    第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者

    2020-05-25

  • 《娱乐场所管理条例》有关消费者的规定

    第七条娱乐场所不得设在下列地点:(一)居民楼、博物馆、图书馆和被核定为文物保护单位的建筑物内;(二)居民住宅区和学校、医院、机关周围;(三)车站、机场等人群密集的场所;(四)建筑物地下一层以下;(五)与危险化学品仓库毗连的区域。娱乐场所的边界噪声,应当符合国家

    2020-05-25

  • 消费者法律规定

    第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者

    2020-05-25

  • 消费者的定义是什么

    消费者,科学上的定义为,为食物链中的一个环节,代表着不能生产,只能通过消耗其他生物来达到自我存活的生物。我国《保护法》虽未直接明确消费者的定义,但第二条将“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的行为界定为消费者的消费行为。这一定义不仅符合《消费

    2020-05-25

  • 消费者的概念怎么定义的

    可见,《消法》并没有对“消费者”作出一个明确的定义,那么,要理解“消费者”的内涵外延,首先就要判定何为“生活消费”,学界对此有以下两种判断方法,一种界定的方法是以购买商品的种类即购买的是不是生活消费品来判定,第二种是以购买者购买的目的、动机即是否是生

    2020-05-25

  • 保安能对小区空地收停车费吗

    近日,我们小区的业主因停车收费问题与辖区保安发生争议,事件起因于保安对未划停车位的空地以“已承包小区内所有空地”为由收取业主停车费,且声明此费仅是“场地使用费”,因此,他们对业主的车辆丢失、损毁概不负责。保安未通过广大业主的同意或委托擅自以承包占地费

    2020-05-25

  • 家电类投诉居榜首 消费者最头疼

    当消费者买到质量不合格的产品,甚至是买到假货的时候,该如何维护自己的权益呢?有很多消费者在产品价值不大的时候,都选择了隐忍,觉得太麻烦,殊不知这样的容忍行为其实助长了不良商家的气焰。昨日,省消委委托本报独家发布上半年全省受理投诉情况分析报告。上半年全

    2020-05-25

  • 怎么投诉恶意差评

    1、知道对方已经给自己差评,不要回避,请根据实际情况先给对方回评。

    2020-05-25

  • 景区受伤理赔程序

    在景区受伤因为涉及多方面,因此需要具体情况具体分析。受害人死亡的,赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外,还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

    2020-05-25

  • 促销赠品出现质量问题致人损害,商家应否承担赔偿责任

    商家应当承担退还或者赔偿的责任。因此超市应当对赠与商品的质量负责。而从《消费者权益保护法》的角度来讲,获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利。事实上,商家用于促销的赠品大多也计入销售成本中,因此,赠品实际上也是商家用于销售的产品,应当受到《消费者权

    2020-05-25

  • 宣传单上的价格与店内售价不符能否要求店家赔偿

    本条是对缔约过失责任的规定。缔约过失责任是当事人在订立合同过程中不当行为所引起的责任,是对先合同义务的违反,依法应当承担对对方当事人因此造成的实际损失及信赖利益损失的损害赔偿责任,而非违约责任。

    2020-05-25

  • 吃牛排长五米虫子是否可以向餐厅索赔

    食品安全责任保险:经营者疏忽、过失造成食品中毒、或者其他食源性疾病(如痢疾)、人畜共患病等,或是食物中有杂质,都可以按保险合同约定进行赔付。以“重庆餐饮行业食品安全责任保险签出第一单”为例:此次食品安全责任保险保单累计限额200万元,每次事故赔偿限额30万

    2020-05-25

  • 消费欺诈的构成要素有哪些

    商业欺诈的主体是一般主体,商业活动中的法人、其他经济组织和个人,只要从事了商业欺诈行为,均可成为商业欺诈行为的主体。本案中售楼公司是经工商行政核准登记的合法主体,徐某作为售楼公司聘请的工作人员,在房产销售过程中,其个人工作行为即为售楼公司行为。

    2020-05-25

  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 产品缺陷导致的法律责任

    产品缺陷导致的法律责任,包括欺诈行为的赔偿原则和产品缺陷造成严重损害的赔偿原则。欺诈行为的经营者需按消费者要求增加赔偿,产品缺陷导致死亡或健康严重损害时,受害人可要求惩罚性赔偿。同时,文章还介绍了消费者损害赔偿的三个原则:对等赔偿原则、惩罚性赔偿原则

  • 案例:洗浴中心责任纠纷案件

    一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡,其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任,判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时,夏*峰自身也应承担主要责任。

  • 投诉法院去哪个部门投诉

    如何投诉法院及投诉的相关问题。对于违纪问题的投诉,应向纪检监察部门反映;对于违法问题的投诉,应通过法律途径解决。同时,文章还解释了投诉的定义和形式,以及消费者投诉不受理的情况。

  • 消费者购买的笔记本变上网本是否可要求赔偿?

    消费者购买的笔记本实际为上网本时,是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出,商家未构成欺诈行为,因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本,但综合考虑配置、价格等因素后,消费者并未因此受到欺诈。如对此不满,建议消费者与商家协商退换

  • 欺诈消费者行为的定义和法律责任
  • 互联网业发展势头强劲
  • 关于洗衣洗涤行业的合法权益保护办法

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