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消费者与经营者之间的诉讼,二者根本无法达到实质上的均衡和对等。现代社会,大型的跨国企业日益占据了大量的市场份额,它们和单个消费者之间的实力,更是不具有可比性。
2020-05-25
应当按照“出售质量不合格的商品未声明的”,“诉讼时效期间为3年”的规定执行。
2020-05-25
为什么消费者打官司,有很多时候是有理反而输了官司呢?其中关键的原因是不会收集和运用证据。《中华人民共和国民事诉讼法》第64条规定:“当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。”消费者打官司应当如何举证?作为证明案件事实的证据必须是客观存在的事实,而不是主观
2020-05-25
根据该规定,14种经营行为将被列为约谈对象。此外,约谈组织者应在约定时间内对约谈整改情况进行回访,对无故不参加约谈或约谈后整改不落实的,要通过媒体及其他方式予以通报,如有违反法律法规的行为应依法进行处理并记录到企业信用管理系统。
2020-05-25
值得注意的是,在《食品广告发布暂行规定(修订稿)》中,着重对保健食品广告进行了明确规范,并详细列举了“不得利用广告代言人作推荐、证明”等17类被禁止使用的内容。征求意见稿拟规定,保健食品广告未经审查机关审查批准,不得发布。
2020-05-25
市民张女士前几年花了4000多元钱,在自家广场附近的一家美容美发店办了两张会员卡,然而去年7月,这家店却突然消失了,现在卡里还剩下了2000多元钱,在使用上遇到了麻烦。“在双方办理会员卡的合同里面,没有特别明确约定的情况下,预付卡里的余额应该属于消费者,商家
2020-05-25
顾客说,在挑鱼之前,餐馆的人并没有出示价格单,一直到鱼被摔死后,他们才说价格是1500元一斤,那条鱼总共是3斤3两,总价要5000元。老板说,娃娃鱼的价格本来就贵,而且各个季节价格还是不一样的。桂林市委宣传部21日凌晨通报,当地相关部门已对涉事餐馆进行查封,正在
2020-05-25
在国际仲裁中,各国实践几乎都允许当事人在不背离其不能排除的强行法的情况下,自由选择仲裁程序及确定仲裁程序法。仲裁的契约性使其与诉讼不同,当事人不仅在实体问题上享有充分的意思自治,在程序问题上亦有充分的自主权。为使中国内地成为有竞争力的国际仲裁中心,未
2020-05-25
针对单纯的消费纠纷,应该拨打12315投诉、向工商部门反映、或提起诉讼等法律途径解决。但当经济纠纷可能引发危及生命、财产的情况时,群众则可拨打110报警。此外,消费者也可向有关行政部门申诉,以及向人民法院提起诉讼。在遇到金融纠纷时,金融消费者还可以拨打12363
2020-05-25
消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人,陈述自己购物及发现
2020-05-25
依据我国相关法律的规定,进行预付款消费的,经营者不按约定提供服务或者商品的情况下,消费者是有权要求退还预付的款项。第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
2020-05-25
依据我国消费者权益保护法的规定,商店对充值卡进行充值后,如果经营者依约定履行相应责任的,消费者不能直接要求退钱的,未按约定提供的,消费者可以要求退款。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付
2020-05-25
依据我国相关法律的规定,承租人租赁商场的铺位产生纠纷的,承租人不属于法律意义上的消费者,双方形成的合同关系,应该通过协商、诉讼等方式解决。第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护
2020-05-25
消费者权益诉讼的特点及其与传统民事诉讼的不相容之处。消费者权益诉讼具有消费者与经营者不对等、群体性和公益性等特点。与传统的民事诉讼相比,消费者权益诉讼在个体消费者诉讼金额较小、群体性纠纷中单个受害者损害较小以及涉及面广泛等方面存在不相容之处,导致部分
消费者购买假货的处理方式,包括消费者的权益和解决方法。消费者有权向经营者或生产者主张退货并要求三倍赔偿。解决争议的途径包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。商品缺陷导致消费者权益受损时,消费者可以要求销售者或生产者赔偿。若存在欺诈行为,消费者有权要求增加
消费者在商场购买玉石遭遇欺诈时的处理方式和注意事项。消费者可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决争议。投诉时需注意索取凭证、了解法律法规和权利、避免逾期投诉以及合理提出投诉要求。
在微信代购商品买卖假货时,消费者的投诉途径。消费者可向消费者委员会或微信投诉。解决争议的途径包括协商、调解、向行政部门投诉、仲裁和诉讼。消费者通过网络购买假货,可要求销售者赔偿,若平台无法提供销售者信息,也可要求平台赔偿。处理网上购买假货的方法包括拒