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扫码点餐涉嫌过度收集顾客信息扫码点餐已经是餐饮行业的一种现象，扫码点餐时还需要顾客填写大量个人信息同，而商家收集顾客个人信息，涉及到隐私问题，这些信息商家是怎样保护和利用，成为近期关注的焦点，如果商家倒卖、滥用这些个人信息，会损害消费者的利益，这些信息监管就显得非常重要。经营者
2021-10-28
游客堵房间地漏蓄水玩如何处罚目前我国法律对该游客的行为没有明确的规定，所以一般不会给予处罚，如果造成酒店财产损失的，要承担民事赔偿的责任。第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。准备好以上的证据后，遭受消费损失的游客可以根据达成的仲裁协议提
2021-10-27
理财被骗近万元,是否涉及消费欺诈从该案件的调查结果看，该理财课程宣传的收益是基本达不到的，属于虚假宣传的情形，存在故意欺诈的行为，消费者可以要求该培训机构退还学费。如果被欺诈人的意思表示并不是因欺诈行为而作出的，也不构成欺诈。这表明被欺诈人的意思表示与欺诈行为之间具有因果联系。
2021-10-27
运营商被曝默默收漫游费43个月,涉及侵权吗日前，市民赵先生说，自己家老人的手机一直被收取“亲情省”套餐资费。赵先生表示，由于家里老人在退休前曾经在外地工作一段时间，为了节省通讯费，当时赵先生给老人办理了这项业务。随着用户的增加，“长途漫游”资费也备受争议，因为对于运营商来说，用户“漫游”到省
2021-10-27
长期使用爽身粉患癌死亡,消费者维权的途径有哪些在今年2月被判需向一位因使用含滑石粉的卫生用品而患癌死亡的女受害者家庭赔偿7200万美元后，再次陷入爽身粉致癌危机。昨日，在美国被判需向一名长期使用该公司爽身粉的女性赔偿5500万美元。不过，与2月的诉讼一样，该公司认为判决违背了过去30年对于化妆品中使用滑石粉
2020-07-21
宣传单上的价格与店内售价不符能不能要求店家赔偿本条是对缔约过失责任的规定。缔约过失责任是当事人在订立合同过程中不当行为所引起的责任，是对先合同义务的违反，依法应当承担对对方当事人因此造成的实际损失及信赖利益损失的损害赔偿责任，而非违约责任。
2020-07-21
接受美容院服务时受伤,如何要求赔偿消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。接受美容院提供的按摩服务时受到了人身损害，由于用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单
2020-07-21
隐瞒欺骗消费者怎么赔偿经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的
2020-07-21
销售假货向消费者怎么赔偿经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2020-07-21
消费者买到假货会怎么处理根据《消费者权益保护法》规定，买到假货，可以向经营者或者生产者主张退一赔三。《消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。(二)请
2020-07-21
涉嫌虚假宣传如何赔偿消费者经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。该规定表明，商家虚假宣传进行赔偿是应尽的责任。(二)增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2020-07-21
消费者可向生产者索赔吗生产者生产的产品造成消费者人身、财产损失的，消费者可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。搞清楚产品责任纠纷的定义后，需要进
2020-07-21
虚假宣传消费者可以自行索赔吗经营者虚假宣传侵犯了消费者合法权益的，消费者可以自行向经营者索赔，如果经营者不赔偿的，可以向消委会等部门投诉。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受
2020-07-21
惩罚性赔偿诉讼可否主张侵权损失明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成严重后果的可以进行惩罚性赔偿，因惩罚性赔偿提起诉讼的，被侵权人可以主张侵权损害赔偿。第一千二百零七条 明知产品存在缺陷仍然生产、销售，或者没有依据前条规定采取补救措施，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请
2020-07-21
索赔权和投诉不被受理的情形一些消费者在给权过程中，往往只对产品的质量问题进行投诉，而放弃了许多受到侵害而应当提出索赔的权利。但如果先期付了费，却没有按时得到应得的服务，可以得到损失赔偿。
2020-05-25
消费者购买假货的处理方式，包括消费者的权益和解决方法。消费者有权向经营者或生产者主张退货并要求三倍赔偿。解决争议的途径包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。商品缺陷导致消费者权益受损时，消费者可以要求销售者或生产者赔偿。若存在欺诈行为，消费者有权要求增加
我国期货保证金制度和消费者权益保护法中的双倍赔偿规定。期货保证金分为结算准备金和交易保证金，其中交易保证金分为初始保证金和追加保证金。而双倍赔偿是在商品或服务存在问题时，消费者可以要求商家按购买价的两倍进行赔付。但司法实践中对该规定存在争议，本文将从
商品房买卖合同中买房人的法律保护问题。我国法律体系中，消费者权益保护法对买受人有一定的保护，但存在局限性。最高人民法院的司法解释试图对惩罚性赔偿做出规定，然而存在法律依据不足的争议，其适用范围也超出消费者权益保护法的原则。因此，买房人需要了解相关法律
消费者购买的笔记本实际为上网本时，是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出，商家未构成欺诈行为，因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本，但综合考虑配置、价格等因素后，消费者并未因此受到欺诈。如对此不满，建议消费者与商家协商退换
