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如果购买到假烟,可以通过以下方式维权:首先与经营者协商要求“退一赔三”,即退还购买款并赔偿三倍金额;其次可以请求消费者协会或其他调解组织进行调解;还可以向烟草管理部门或市场监督管理部门投诉;如果与经营者达成仲裁协议,可以根据协议提请仲裁机构仲裁;最后
2024-04-15
根据国家工商行政管理局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》,欺诈消费者行为包括销售掺杂、掺假商品,以假充真,以次充好;采取虚假手段使用商品分量不足;销售处理品、残次品等谎称是正品;以虚假价格销售商品;不以真实名称销售商品;采取欺骗性销售诱导方式;作虚假现
2024-04-14
直接按照本品价格的三倍进行赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》属于中国法律分类中经济法范畴的具体部门法,是规范市场经济秩序和保护消费者合法权益的基本相关法律。
2024-04-14
原企业分立、合并的,消费者向谁要求赔偿?在现实生活中,有时可能会发生这样的情况:当消费者权益受到损害时,原提供商品或服务的经营者不知去向,或者已经分解成两个以上独立经营的企业,或者已被别的经营者吞并,消费者不知该向谁请求赔偿。
2024-04-10
商家发布虚假广告误导消费者的,那么应该赔偿消费者购买商品或者服务的一倍费用。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。
2024-04-09
食品在保质期内发霉,消费者可以凭购买发票与卖家协商赔偿,或向生产者要求赔偿金额为购买价格的十倍或损失的三倍。根据《食品安全法》第148条,消费者因食品不符合安全标准而受损,可以向经营者或生产者要求赔偿。生产经营者接到赔偿要求后,应首先承担责任并进行赔
2024-04-07
根据我国法律规定,消费者在网络交易平台购买商品或接受服务时,如果受到损害,可以向销售者或服务者要求赔偿。如果网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实信息,消费者也可以向平台提供者要求赔偿。如果网络交易平台承诺更有利于消费者,应履行承诺。平台提供
2024-04-04
消费者与经营者在解决争议时有四种主要方式。首先,双方可以协商解决。其次,消费者可以向消费者权益保护组织等第三方机构请求调解。这些组织主要是指省市县的消费者协会。如果对协商结果不满意,消费者可以向当地消费者协会投诉,请求调解。第三种方式是向当地质量技术
2024-04-01
依据我国相关法律的规定,宝宝穿影楼的衣服造成过敏的,如果是由于衣服没有清洁造成的,由影楼承担赔偿的责任,如果影楼清洁消毒了衣服,是由于宝宝体质的原因,一般由家长承担责任。第六条 行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。第二十六条 被侵权人对损害
2024-03-31
三无产品的赔偿标准如下:如果消费者因产品缺陷而受到损害,他们可以要求销售商或生产商承担责任。此外,销售三无产品被认为是欺诈行为,消费者可以要求三倍赔偿。根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,应按照消费者的要
2024-03-30
2015年11月19号,在东阳工作的倪先生和几个朋友相约去足疗店洗脚。倪先生是做木工活的,可能因为工作关系,右手食指到了冬天就开裂,长疹子。技师小陈一开始拒绝了,说自己是洗脚的,洗手的事情不在能力范围内。不过,倪先生坚持要求小陈给他洗一下。在倪先生的一再要求
2024-03-30
乘客宋先生花9000多元从某旅行APP订购了飞三亚的头等舱机票,联系航空公司后却发现该航班并无头等舱,实际订到的是不到3000元的公务舱。因某旅行APP拒绝赔偿,消费者宋先生提起诉讼要求某旅行APP退票并3倍赔偿。现海淀法院已经受理该案。但直到第二天飞机起飞,宋先生都
2024-03-30
根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者与经营者发生争议时,可以通过协商解决、调解组织调解、向行政部门投诉、仲裁或提起诉讼等途径解决。在水果变质的情况下,赔偿标准为处以违法所得的一倍以上五倍以下罚款,并增加赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用
2024-03-27
拨通该公司网页上的电话,以顾客身份询价。询问了送达地址及寄送物件后,工作人员报出价格,“电器按件算,其他行李差不多就这么重。”此前该公司对敖女士的承诺不同。对于敖女士在货物托运过程中遭受价格欺诈、货物丢失、损坏的情况,黄-磊称,她有权要求承运人承担退
2024-03-26
近日,程先生在兰州订购了价值90万元的进口红酒,保价10万元,但在物流运输过程中,有35瓶红酒损坏,造成损失3万余元。然而,物流公司只按照保价金额的比例赔偿了2000多元,程先生对此不满。他认为,物流公司应该按照实际损失进行赔偿。程先生指出,物流公司
2024-03-24
消费者购买假货的处理方式,包括消费者的权益和解决方法。消费者有权向经营者或生产者主张退货并要求三倍赔偿。解决争议的途径包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。商品缺陷导致消费者权益受损时,消费者可以要求销售者或生产者赔偿。若存在欺诈行为,消费者有权要求增加
我国期货保证金制度和消费者权益保护法中的双倍赔偿规定。期货保证金分为结算准备金和交易保证金,其中交易保证金分为初始保证金和追加保证金。而双倍赔偿是在商品或服务存在问题时,消费者可以要求商家按购买价的两倍进行赔付。但司法实践中对该规定存在争议,本文将从
商品房买卖合同中买房人的法律保护问题。我国法律体系中,消费者权益保护法对买受人有一定的保护,但存在局限性。最高人民法院的司法解释试图对惩罚性赔偿做出规定,然而存在法律依据不足的争议,其适用范围也超出消费者权益保护法的原则。因此,买房人需要了解相关法律
消费者购买的笔记本实际为上网本时,是否可要求商家赔偿的问题。律师解答指出,商家未构成欺诈行为,因此消费者不可以要求加倍赔偿。该案例中的电脑虽被误称为普通笔记本,但综合考虑配置、价格等因素后,消费者并未因此受到欺诈。如对此不满,建议消费者与商家协商退换