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2012年12月15日上午8时许,湖北省枣阳市新市镇居民周-敏发现家中的液化气用完,便按门外贴的小广告,打电话给镇上做液化气生意的个体户邹某。随后,邹某将液化气罐送来并装好。中午12时许,周-敏回家做饭,却打不着火,再次打电话让邹某维修。经鉴定,周-敏构成九级伤残。近日,
2020-05-25
2013年元旦假日,张女士在某酒店预定了4桌中餐,答谢其丈夫住院期间来看望的亲朋好友。为节约开支,张女士自行在超市买了一些酒水带到酒店,大堂服务员告知张女士,该酒店用餐谢绝自带酒水。待餐后结算时,酒店要收取360元开瓶费。酒店的做法对吗,张女士可否予以拒绝?
2020-05-25
前不久,张先生与朋友在一家烧烤店用餐,服务员主动将塑料袋包的成套餐具摆上桌。看到如此干净卫生的餐具,大家都很高兴。可结账时才知所用的餐具是要收费的。尽管张先生认为餐馆免费提供干净的餐具是起码要求,顾客总不能用手抓饭吃,可餐馆却认为,这些干净餐具都是由
2020-05-25
去年春节,翟小姐提前一个月与本地一家知名酒店签订了年夜饭2个包房用餐协议,确定了具体的酒水、菜饭、香烟、饮料及单价,并按双方约定支付了2000元定金。谁知邻近年夜时,酒店因某个体商人出高价而将翟小姐预订包房又订给了他人,并告知翟小姐找别处安排。无奈之下,
2020-05-25
如果属于以次充好、以假充真的商品,或者有其他证据证明属于欺诈消费者的,可以根据《消费者权益保护法》第四十九条规定(经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一
2020-05-25
当消费者买到质量不合格的产品,甚至是买到假货的时候,该如何维护自己的权益呢?有很多消费者在产品价值不大的时候,都选择了隐忍,觉得太麻烦,殊不知这样的容忍行为其实助长了不良商家的气焰。昨日,省消委委托本报独家发布上半年全省受理投诉情况分析报告。上半年全
2020-05-25
2、被申诉人的名称、地址;
2020-05-25
前几日在太原圣亚购物中心买的才子男装,标价打78折1035,但是网上很多网店里吊牌显示同款衣服标价只有1099,才子的运营模式是全国统一价格,但是现在价格明显不一样,而且吊牌有明显撕掉重贴的痕迹,还有胶带粘贴,请问商家算违法吗?第四十九条经营者提供商品或者服务
2020-05-25
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》已经2012年6月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过。第一条为了保护家用汽车产品消费者的合法权益,明确家用汽车产品修理、更换、退货责任,根据有关法律法规,制定本规定。第二条在中华人民共和国境内生产、销售的
2020-05-25
第一条为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管
2020-05-25
旅游消费遭遇侵权时,有五种维权方式可供选择:一是与旅游经营者协商和解,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,五是向人民法院提起诉讼。如需向市旅游管理部门投诉,投诉人应当及时提交赔偿请求书和相关
2020-05-25
消费者旅游过程中受到人身伤害要求赔偿的,可以向法院提交旅游合同、医院病历、出院小结、医嘱清单、医疗费发票、鉴定结论等证据。我国民事诉讼法规定,当事人对自己提出的主张有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的,由负有举证责任的
2020-05-25
第一条为保护消费者的合法权益,方便消费者送检消费争议的商品,依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规的规定,制定本规定。地方性的有关消费争议的商品检验机构名单,由各省、自治区、直辖市有关部门予以公布。第五条消费者送检有关消费争议的商品时,应
2020-05-25
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2020-05-25
小额消费侵权维权的法律途径。当消费者遭遇侵权时,可以通过与经营者协商、向消费者协会投诉、向行政部门投诉、仲裁或诉讼等方式解决争议。消费者向消费者协会投诉时需提供个人信息、被投诉方信息、购买商品或接受服务的具体情况等详细材料,并注意未经同意不邮寄原始票
中国互联网业的强劲发展势头,尤其是电子商务市场的巨大潜力。然而,面对网店谋划的实质性问题,如产品选择、采购渠道等,人们需要谨慎应对。同时,文章还提醒人们警惕互联网上的虚假宣传,特别是在加盟等领域存在的骗局,呼吁人们在选择加盟或投资时需谨慎考察。
网购商品与描述不符的处理方法。消费者在遇到此类问题时,可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决争议。同时,如果因虚假广告受到损害,消费者可以要求经营者赔偿,并要求行政部门惩处广告经营者和发布者。消费者可以通过这些途径维护自己的合法权益。
保护消费者合法权益的规定,包括消费争议商品送检的定义、检验机构名单、服务原则、消费者送检程序、检验机构的受理与拒检、检验报告、虚假检验报告的处理、检验费用的支付以及针对农民购买农业生产资料的争议送检等内容。规定旨在为消费者提供便捷的维权途径,确保消费