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消费者保障计划的意义何在“消费者保障计划”为消费者网络购物提供全面保障。申请加入“消费者保障计划”的店铺，在通过淘宝网的资格审核后，将和淘宝网签署诚信协议，并缴纳诚信押金，淘宝网为这些店铺提供“先行赔付”担保：买家使用支付宝购买这些卖家的宝贝，在淘宝网上确认收货，付款卖家之
2020-05-25
福建省人民政府办公厅关于加强12315消费维权工作的意见为了更加切实有效保护广大消费者合法权益，推进海峡西岸经济区建设，构建社会主义和谐社会，经省人民政府原则同意，现就加强12315消费维权工作提出如下意见，请各级、各有关部门和单位认真贯彻落实。各级政府要定期听取12315消费维权工作情况汇报，及时协调解决12315消
2020-05-25
虚假广告侵权的民事责任是如何的《广告法》第38条规定：“违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。”我国《广告法》第38条规定：“广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法
2020-05-25
三包的责任时间是怎么样规定的在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期
2020-05-25
存在哪些法定问题可以退货没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。除前款
2020-05-25
消费欺诈的举证是怎么样的可以保管好住店的发票等等证据，搜集好证据之后先去消费者协会进行投诉，如果仍然不能解决就只能通过法院起诉解决。消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门提出。必要时,消费者可委托代理人进行申诉活动,但需向有关行政部门提交授权委托书。
2020-05-25
新三包法规定的退货时间是怎样规定的目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。第四条目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。
2020-05-25
消法的适用范围是怎么样的消法的适用范围是指该法效力所及的时间、空间和主体的范围。我国《消法》在生效期间内对我国主权所及的全部领域都是适用的，这是一般的法理。另外，消法也把一部分生产消费纳入调整范围，即农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料参照本法执行。
2020-05-25
实体店在合理期限内不让退货怎么办除非实体店在的商场或市场有明文规定，否则没违反国家三包的，一律都不准退换。合同一经成立并生效，买卖双方均应当严格遵守。双方没有特别约定的，在商品没有质量问题的情况下，经营者有权不予退货。实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日内
2020-05-25
实体店商品没有质量问题可以随意退货吗关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定，但是根据新《消费者权益保护法》规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”，即产品自售出之日起7日
2020-05-25
消协的管辖范围是怎样的消协是在当地民政部门登记的社会团体，法人资格，单位性质上属于民间组织，不是执法机构。它按照自己制定的业务范围和章程开展活动。第三十一条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。各级人民政府对消费者协
2020-05-25
消法对于退换货的法律规定是怎么样的《消费者权益保护法》第二十五条：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：。(一)消费者定作的；同时，经营者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的货款。生产者之间
2020-05-25
惩罚性赔偿相关问题辨析惩罚性赔偿也称为惩罚性损害赔偿，主要是美国法中与补偿性赔偿相对应的一项特殊民事赔偿制度。反对惩罚性赔偿者也认为，惩罚侵权人的功能应属于刑法和行政法，而被侵权人得到高额的惩罚性赔偿也可能形成不当得利进而引发道德风险。明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成
2020-05-25
消协的不作为可以向法院起诉吗消费者协会是经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。如果不作为，你可以向上一级消协反映，投诉，但不能起诉消协。中国消费者协会是由国家法律授权、承担社会公共事务管理与服务职能的组织。(五)向人民法院提起诉讼。所以
2020-05-25
哪些情况下受害人可获多倍赔偿一是消费者遭遇欺诈，可获得双倍赔偿。二是购买不符合食品安全标准食品后，消费者可获得十倍赔偿。根据《保险法》第56条的规定，对于财产保险，重复保险的各保险人赔偿保险金的总和不得超过保险价值，投保人只能就保险金额总和超过保险价值的部分，请求各保险人按比例返
2020-05-25
消费者权益保护法的适用范围以及“知假买假”者的索赔权保护问题。该法适用于我国主权所及的全部领域，并对消费者在购买、使用商品或接受服务时的权益提供保护。对于“知假买假”者，法律对其索赔权的认定存在争议，因为一些法院不支持他们获得双倍赔偿的请求，认为他们
《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于实体店退换货的具体法律规定。消费者在实体店购买的商品，若存在质量问题或不符合约定，可依法进行退换货。对于网络等销售的商品，消费者在一定时间内也可无理由退货。同时，消费者协会在处理消费者投诉时遵循一定的原则，如依
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，如果双十一卖家存在虚假活动，消费者可以要求商家退款并增加赔偿金额，赔偿金额为购买商品价款或服务费用的3倍，最低为500元。根据《反不正当竞争法》相关规定，商家不得进行虚假宣传，否则将受到罚款和吊销营业执照的处罚
1)1992年2月7日公布实施的No.2300-1号联邦保护消费者权益法。3)1999年3月30日公布实施的N52-Ф3号联邦居民卫生流行病保健法。4)1996年7月5日公布实施的N86-ФЗ号联邦关于基因工程领域活动国家调整法。5)1995年11月22日公布实施的N171-ФЗ号联邦关于乙醇、酒类及含酒精
