劳动争议发生时，劳动者和雇主可以通过向当地的劳动监察大队、劳动争议仲裁委员会或人力资源和社会保障局投诉来解决争议。这些机构将协助双方妥善解决劳动争议纠纷问题。
值得注意的是，现在已经没有劳动局了。国家层面上，劳动事务由人力资源和社会保障部负责；省一级由人力资源和社会保障厅负责；地市以下则由人力资源和社会保障局负责。
劳动争议发生后，当事人可以通过协商解决来消除矛盾，找出解决争议的方法。协商解决并非必经程序，但国家承认当事人自行解决劳动争议的方式。如果当事人不愿意或协商不成，可以申请调解或仲裁。
劳动争议发生后，当事人可以向所在单位的劳动争议调解委员会申请调解。如果调解成功，会制作调解书，但该协议并没有法律约束力。如果在申请之日起三十天内未能达成协议，则视为调解失败。在规定的期限内（60至90天），当事人可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。如果当事人不愿意调解或者调解后反悔，也可以直接向仲裁委员会申请仲裁。
一般情况下，劳动争议由所在行政区域内的劳动争议仲裁委员会受理。如果争议双方不在同一劳动争议仲裁委员会管辖地区，那么由职工当事人工资关系所在地的劳动争议仲裁委员会处理。如果任何一方对裁决不满意，应在收到裁决书后的15天内向当地人民法院提起诉讼。如果逾期不起诉，裁决书即产生法律效力，当事人应按照规定的期限履行调解书和裁决书。
如果当事人对仲裁裁决不满意，可以向人民法院提起诉讼。法院将根据民事诉讼法的程序进行调解。首先，法院将对双方当事人进行民事调解，如果达成协议，法院将制定民事调解书，该调解书与判决书具有同等法律效力。如果调解不成，法院应在规定的时间内作出书面判决。原被告任何一方对判决不服的，可以在法定期限（自收到判决书起15日）内向上级人民法院提起上诉。
欠薪投诉的处理方法和劳动局的回复时间。劳动局的回复时间取决于其办事效率，不确定具体时间。当事人应与其他受拖欠工资的工友们一起搜集和保留证据，向劳动监察部门反映和投诉。若劳动监察部门无法解决问题，可向法院提起诉讼处理。此外，还可拨打热线投诉、申请劳动仲
工厂人员是否需要向劳动局备案的问题。根据《劳动合同法》的规定，工厂人员一般不需要向劳动局备案，但在裁员或签订集体合同等特定情况下需要报备。特定情况下如企业破产、生产经营困难等需提前向工会和劳动行政部门说明情况并报告裁员方案。集体合同订立后应报送劳动行
劳动局的管辖权以及劳动监察与劳动仲裁的区别。劳动局对劳动纠纷具有管辖权，劳动者可向劳动局投诉。劳动监察与劳动仲裁在执法主体、法律行为、工作职责、法律地位和法律后果等方面存在显著差异。
员工工作效率与解雇之间的关系。根据劳动法规定，员工不能胜任工作时，公司可以在试用期内解雇员工，但需遵守法定程序和补偿要求。违法解雇的后果是员工有权要求赔偿金，可通过劳动局投诉或劳动仲裁维权。工作效率低且培训后仍不达标，公司有权合理解雇员工。
