根据《民事诉讼法》的相关规定，当债权人申请督促程序后，法院所发出的支付令可能与实际情况不符，导致债务人未能及时提出异议或出现其他原因，使得支付令存在错误的情况。在这种情况下，可以申请再审。
对于法院院长而言，如果发现生效的支付令存在错误，需要撤销的情况，可以将此情况提交审判委员会讨论决定。法院院长可以通过审查支付令的内容和相关材料，或者在审理案件过程中发现错误，从而发现支付令的错误。
当申请人、被申请人或案外人发现支付令存在错误时，可以启动补救程序。被申请人可以向法院提出撤销支付令的申请。对于支付令涉及到第三人利益或侵犯国家、集体财产利益的情况，第三人或受损害方也可以提出撤销支付令的申请。
一旦人民法院收到撤销支付令的申请，应决定是否进行立案审查。如果认为支付令确有错误，应将此情况报告给法院院长，并由院长提交审判委员会讨论。从立案审查到最后作出处理决定的期限，一般不应超过再审民事案件的通常审限，即六个月。
申请支付令的条件及其相关程序。申请支付令涉及金钱或有价证券的给付，必须满足已到期、数额确定、债权债务关系明确等条件。支付令需能送达债务人，向债务人所在地的基层法院提出书面申请。符合申请条件时，法院将在15日内发出支付令。债务人如不提出异议且不履行支付
审查监督程序的时效问题。根据民事诉讼法规定，对于法院和检察院行使监督权没有时效限制，但当事人申请再审需在判决书生效后的六个月内提出。各级法院院长若发现已生效判决、裁定、调解书有错误并认为需要再审，应提交审判委员会讨论决定。同时，最高人民法院及上级法院
申请支付令的条件和手续。债权人请求债务人给付金钱、有价证券，且满足债权人与债务人没有其他债务纠纷、支付令能够送达债务人的条件，才可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令。申请支付令的手续包括向有管辖权的基层法院提交申请书，写明请求给付金钱或有价证券的类
法院驳回支付令申请的问题，指出当事人对驳回支付令申请的裁定不服时，不能申请复议，但可以向上级法院提起上诉。同时，文章还介绍了申请支付令需要提供的材料，包括支付令申请书、主体资格材料和证明申请人及被申请人间存在简单、明确法律关系的材料。
