来访群众填写《环境污染损害赔偿纠纷行政调解申请表》，信访科进行初审，明确致害人、损失状况和调解请求。
根据支队主管领导的批示，信访科将《申请表》及相关材料按辖区当日内转交相关监察大队。监察大队应根据轻重缓急，在三日内进行现场初查，制作初查报告报信访科审查。
对不符合受理条件的，填写审查意见，将《申请表》返回申请人。对符合受理条件的将申请副本和答辩通知书送达被控致害方，告知其在十五日内答辩并负责提供有关证据。
被控致害方按期提交答辩的，信访科应于收悉答辩材料的当日内填写《立案登记表》并通知相关监察大队。被控致害方逾期不提交答辩的或明确表示不愿接受调解处理的，由信访科制作《环境污染损害赔偿纠纷调处终止通知书》，送达申请人。
信访科或监察大队可采取现场勘验、拍照、录音、录像、询问当事人，检查生产工艺和污染防治设施等手段以得到弄清事情原委的目的。在立案7日内，将调查报告并现场材料报支队务会审查。
对调查终结的案件按管辖由信访科或监察大队书面约见致害方，由主管支队长与致害方就案件的要害问题进行认定。
由主管支队长主持召开受害、致害双方及有关人员参加的调解会。监察人员陈述调查意见，当事人双方就致害责任、是否赔偿、赔偿金额等问题公开辩论。信访科制作会议纪要。调解会原则上不超过三次。
在充分听取当事人双方的陈述意见后，经调解达成赔偿协议的，制作调解协议书。经当事人双方签字后，加盖济源市环境保护局公章，送达双方当事人。对达不成赔偿协议或一方不参加调解会的，信访科制作《污染纠纷调解终结书》，由相关科队送达双方当事人。
案件终结后，信访科将案卷材料整理归档。
环境污染损害赔偿的举证责任承担问题。依据我国相关法律，实行举证责任倒置原则，由侵权人承担举证责任。污染者需承担因污染环境造成的侵权责任，并提供证据证明自己无过错或减轻责任的情况。若涉及多个污染者或第三人过错，责任大小根据具体情况确定，被侵权人可向相应
中国水污染问题的现状。主要来源包括工业废水、生活污水和农业污水。水污染主要分为生物污染和化学污染两类，可引起传染病的流行以及各种慢性中毒性疾病。因此，治理水污染，保护水源并净化水源势在必行。
环境污染是指人类排放超过环境自净能力的物质或能量，对环境质量、生态系统和财产造成不利影响的现象。在环境污染赔偿纠纷中，受害人往往难以准确认识和了解污染的发生和危害程
因环境污染损害而产生的赔偿纠纷，当事人可请求行政机关进行调解处理。当通过行政处理不能解决环境污染损害赔偿纠纷时，即当事人对行政机关就赔偿纠纷所作处理决定不服时，当事人可以向人民法院起诉;也可以直接向人民法院起诉。环保部门在上述条件下，应该依据《侵权责
